快递实名制之若干法律思考

近年来，随着我国经济的蓬勃发展，快递业可谓发展迅速，加之网络的便利与普及，很多人足不出户即可实现物物配送。可以说，快递与我们的日常生活是息息相关的。但是，近年相继出现的快递包裹爆炸事件，给人们对快递的信赖感与安全感蒙上了层层阴霾。利用快递实施犯罪活动等事件逐渐引起人们对快递业发展的关注，故快递实名制也随之成为人们街谈巷议的话题。对此，笔者从法律人的角度做以下思考。

首先，快递实名制会侵犯邮寄者的隐私权吗？快递公司要求实施邮寄实名制，其出发点当然是为消费者考虑，是为大大减少隐患。通常，邮寄者在邮寄包裹时，会应快递员的要求，将自己的姓名、住址、联系方式、邮寄货品名称等信息填写完整。但若将包括自己身份证号等在内的具体信息一应俱全地透漏给快递公司，有些消费者可能会担心，发生类似“人肉搜索”或被骚扰的事件。仅仅因为自己偶尔享受下日常生活中快递的便利，而使自己因身份信息被泄露带来一系列困扰，从成本角度考虑，至少是不理智的。因此，消费者的上述担心不无道理。有关信息的不当泄露和使用可能会构成对公民隐私权的侵犯。一般情况下，快递公司在推出实名制这一举措时，定会有一系列的跟进步骤来规范操作，即使真的出现上述情形，依据我国有关的民事法律亦可应对。比如快递公司将用户的相关信息泄露导致其隐私权受到侵犯，用户可以依法追究工作人员的责任，单位有过错的也可承担法律规定的连带责任。

其次，快递实名制能从根源上遏制类似“包裹炸弹”事件等犯罪行为的发生吗？任何犯罪的发生都与其现实的社会环境密切相关。换言之，现实的社会环境可能会为犯罪的滋生提供了土壤。近几年来，随着网购的兴起及全民网络时代的到来，人们对快递问题的关注日渐高涨。在实行成文法的中国，有关的法律制度未能及时跟进，导致在快递这一领域出现了诸多法律漏洞。快递相关的行为规范目前主要还是靠行业自律。不得不承认，实行快递实名制在一定程度上可以遏制不法犯罪分子的犯罪行为。但是，从目前来看，实名制实行的范围很有限，其仍属于行业自律性质，是“可为”而非“必为”。遏制犯罪行为的发生是一项复杂的社会难题，“好的制度可能会让坏人变成好人，坏的制度可能会让好人成为坏人”，仅靠个别的自律行为很难发力，还需法律等相关制度及时跟进。

再次，快递实名制的推广应用会对社会秩序产生怎样的影响？对于快递公司而言，实施实名制无疑会增加企业的负担，会因此投入大量的检验设备，甚至可能会暂时以牺牲效率为代价换取安全的秩序。企业存在之首要目的即是追逐利益，在现在这种情形下，企业的社会责任与自身利益追逐之间必然会存在着相当程度的冲突。公司就要积极完善相关跟进措施，确保快递实名制不流于形式。

综上所述，快递实名制的出现可能会与我们每个社会人利益息息相关，对此，我们也不妨多一份理性。同时，国家相关职能部门应尽早出台相关的制度性规范，及时将快递实名制实施过程中的制度问题解决好，为该行业的发展提供指导，为社会秩序的维护提供有力保障。

来源：现代物流报