民营快递企业要学会按照市场经济规律办事

为什么会产生“爆仓”现象？

为什么在“双十一”、“双十二”爆仓情况更加严重？

为什么快递一调价就会引发消费者和媒体的质疑，而航空机票价格上下调整则被视为正常现象？

为什么快递企业不能保证快递春节期间正常运营？

为什么不能提供开箱验货服务？

企业没有产品服务标准！没有增值服务标准！

没有像国际快递或者航空机票一样，采取“浮动式”（折扣式）定价机制，而是采取了不适合市场竞争特点的“固定式”价格机制！

没有增值服务的收费标准！

没有形成差异化竞争格局，服务产品单一，还处在粗放型和同质化竞争阶段！

没有打造出企业的核心竞争力，特许加盟模式民营快递企业特许商（总部）还处在以“销售运单”为盈利手段的模式，重“量”不重“质”！

没有完成由价格竞争向服务品质竞争的转型！

一、快递是竞争性公共服务行业，其价格不受国家定价限制，由快递企业根据市场的需求和自身的经营优势定价，即建立“浮动式”（折扣式）定价机制，并利用价格杠杆调节市场需求，这才是市场经济规律。

二、建立服务产品标准和增值服务标准，让消费者便于选择，如下表