九大快递与天猫物流部启动促销保障预案

包括“四通一达”在内的国内9家快递公司已和天猫商城的物流部门沟通，向快递行业协会递交了促销期间的保障预案。

让网友疯狂、快递公司“抓狂”的11月11日光棍节网络促销即将到来。

包括“四通一达”在内的国内9家快递公司已和天猫商城的物流部门沟通，向快递行业协会递交了促销期间的保障预案。眼下各公司都已加派人手和车辆，还将暗战范围扩大到改扩建处理场地、建立健全旺季生产指挥系统并制定相应的生产应急预案。

韵达、圆通等快递透露，早在半年前，便开始为今年的11月11日打折促销做准备。淘宝天猫商城透露，届时将启动物流“雷达预警系统”，提供实时监控体系，让快递做出调整和应急预案。部分快递预计，虽然今年的日收件峰值将大大超过以往两年，但90%的快件将在收件70小时内完成递送。

在快递业，11月11日光棍节与中秋、圣诞、春节被并称为“四大战役”，也是春节战役的序幕。从去年开始，除了淘宝的天猫商城，京东等电商也参与了当天的打折促销。

对于快递公司而言，双11促销，是全年最大的工作难关。”沪上一家快递公司负责人坦言，成千上万件商品在一天内下单、数天内发货。对于强调时效性的快递公司而言，无疑是一场恶战，“上至董事长，下至快递员，所有人都要上岗参与转运。”

从2010年开始，淘宝在11月11日这天邀请卖家进行打折促销。去年11月11日，淘宝和天猫商城产生的订单量达到2200余万件，致使国内绝大多数快递公司都出现“爆仓”原本一两天就能送出的货，因为人手紧缺，只能长时间积压在仓库里，五六天都无法送出去，并为此遭到了大量投诉。

即便如此，今年的“双11”仍会按时启动。

为防止各营业网点发生“爆仓”，各家快递纷纷提前着手应对。包括“四通一达”（即申通、圆通、中通、汇通和韵达）在内的国内9家快递公司都已和天猫商城的物流部门沟通，向快递行业协会递交了促销期间的保障预案。

眼下各公司都已成立了特别小组，加派人手和车辆，还将暗战范围扩大到改扩建处理场地、建立健全旺季生产指挥系统并制定相应的旺季生产应急预案。

来自淘宝方面的数据显示，中通公司将在原有19000辆揽收车的前提下，新增2000辆车及4000名临时揽收人员，，还将在转运环节新增300台班车，根据重点新增50%车辆配置到位。

而申通则早从今年4月份就开始，要求下属各网点公司必须投资改造平台能力，5月份开始已储备1.2万人，并在今年新建了11个分拨中心，承载60万单快件量。

韵达快递于10月19日向全网络发出通知，要求各网点根据客户需要协助客户包装、装车，以提高快件寄递时效，实行多频次揽收、派送，保证快件及时收取和送达。

圆通快递昨日坦言，该公司早在半年前便开始构建转运中心，梳理派送网络。促销启动后，圆通8万名员工，无论职务高低，都必须按三班轮休方式参与派送。企业收发件24小时运行。根据其预计，今年的日收件峰值中，将有500万件商品入库，去年，这个数字还仅是340万件。“有了前两年的经验，今年不太可能出现爆仓。”该公司相关人士预测，90%的快件将在收件后70小时内完成递送。

天猫商城物流事业部总经理龚涛表示，将启动物流“雷达预警系统”，提供快递实时的监控体系，让物流公司做调整和应急预案。并提供拥堵线路监测页面，商家可以看到发生拥堵的服务商及其对应的线路，引导卖家调整发货。

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