国际速递包裹不知去向 女子苦等5个月收不到货

今年20岁的林女士，在去年9月从苏里南首都帕拉马里博市向福州邮寄了一个包裹，可将近5个月过去了，包裹一直不知去向。期间，林女士经过多次投诉，直至昨日下午，终于得到了快递公司愿意赔偿9000元人民币的答复。

据林女士介绍，她因和父母在苏里南(位于南美洲北部)经商，曾多次向国内寄送邮件。“可却没想到遇到邮件丢失的情况。”林女士说。

记者了解到，林女士于去年9月13日，从苏里南首都帕拉马里博市往福州寄送的包裹，花费了462苏元(约828元人民币)并开具了当地的邮寄票据。据林女士介绍，包裹里有价格不菲的耳机、手表及音响等物品。“价值8000多元人民币。”

不久后，她便乘飞机回国，但左等右等，包裹仍是杳无音讯。直至今年1月初，林女士拨打了11183邮政快递查询电话，查到包裹已在寄件当年10月22日便已到达北京。林女士告诉记者“电话里对方一再强调由于林女士寄送的为国际普邮，没有时间限制，应该找苏里南当地的寄件公司申诉。”

本以为再等等快件就能到达的林女士，又等了将近一个月后，包裹却仍没有收到。她只得求助国外朋友，到寄件地点查询包裹信息。“当时朋友告诉我，包裹已经被送达，并早已签收。”

这下林女士慌了神，急忙又拨打12305邮政业消费者申诉电话进行投诉，得到的回复为“被福州海关扣留。”

随即，林小姐联系到福州海关，相关工作人员表示“根据邮政网的信息，包裹并未到达福州。福州海关并没有扣留该包裹，作为海关驻邮局办事处，就算对货物进行监管，也需包裹先到达福州快递公司。该包裹并未有相关查验及征税记录，建议联系福建省邮政速递物流有限公司查找。”

林女士无奈，向邮政业消费者申诉电话进行投诉。直至昨天，林女士终于接到福建省邮政速递物流有限公司相关工作人员的电话，并得到会赔偿9000元人民币的答复。

针对近期国际邮寄问题不断，福建八闽律师事务所尤文香律师做出提醒“选择国际邮寄时可以先对货物进行保价或购买相应保险，以便于物流公司赔偿评估。”

他还提醒“如果发现丢失及破损问题，市民可以先向邮递公司进行协商，如果协商不成可以向邮寄到达地消委会进行投诉，或通过法律途径。”

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三名学生只为好玩竟拿走三件快递

前日，某快递公司福州晋安区分站的工作人员发现，放在店门口的几件快递被人拿走。调取监控视频发现，拿走快递的竟是三名学生。

该快递公司工作人员赖女士告诉记者，前晚，她在检查快递过程中发现快递少了，客户没收到，快递员也没有将快递弄丢。

赖女士说，昨日，工作人员查看监控视频发现，前日下午1时30许，三名穿着校服、背着书包的学生经过店门口时，顺手拿走几件快递。昨日中午11时30分许，工作人员发现视频中的三名学生出现在店门口。

“背的书包和穿的校服都与监控视频中的一样。”见状，赖女士立即叫住了三名学生。三名学生没有否认，在看完视频后，他们告诉赖女士他们这样做，只是觉得好玩。

随后，接到报警的新店派出所赶到现场。经询问，三名学生告诉，三件快递里分别装有灯具、香皂以及泡菜，由于他们觉得没用，于是就将其扔掉了。

据了解，三名学生为五四北一所中学的学生，均未满18岁。由于涉案金额较低，对他们进行了批评教育，并要求其父母对快递公司做出赔偿。

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