寄出手机退回变砖头 快递公司赔钱

快递知识 2021-03-30 09:09www.guomeikuaidi.com快递查询单号
近日,苏州市吴江区法院审结了一起淘宝卖家要求快递公司赔偿货物损失的民事案件。

淘宝店主王先生接到安徽某买家的订单,要求购买一台iphone6,王先生在快递手机时,现场监督快递人员包装,索要底单并拍照记录。安徽买家却拒收货物,提出退货。当王先生拿到退件,当着快递公司的面拆开时,发现竟然里面是一块砖头。王先生认为快递公司在买家拒收后没有及时退回物品,没有尽到仔细检查的义务,导致物品丢失,理应承担相应的赔偿责任。后经法院组织调解,王先生在获得了应有的赔偿后撤回了诉讼。

法官点评商品在流通环节中的风险承担不容忽视。作为寄件人,在将物品交给快递公司并支付邮费时,即与快递公司达成了运输合同,寄件人应妥善保管作为运输合同的快递底单。而快递公司也应该加强内部监管,如在运输过程中造成货物毁损、灭失,就要承担相应的损害赔偿责任。

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