物流如何解围?
以下是演讲**：
谢谢主持人，各位来宾大家下午好!我们会小小标榜一下自己，说我们在物流行业信息和软件是做得**的。我先分享一下，在外贸电子商务领域，我的一些看法和观点：B2B和B2C哪一年开始大家都说不清楚，我认识一位从2002年就开始做网络的卖家，他说在2002年和2003年时候做外贸电子商务感觉是痛并快乐。快乐在于当时的利润实在是太高了，他们采购过来的货物，很简单，只要把人民币换成美元就可以卖了;痛苦在于2003年、2002年外贸电子商务B2B没有很多平台，那时候依靠ebay，而且他那时候想做国内市场，还没有看到外贸电子商务跨国交易这个领域。从支付上也没有选择，物流方面也有很少选择，只有中国邮政和几个大的快递公司。从2010年开始局面完全不一样了，这个局包括那些参与者了，物流里面已经有很多，就不用说了;平台方面，有亚马逊、ebay、敦煌;支付有国际支付宝。这个图我在三年前用过，三年前我们在和外贸电子商务商家聊的时候，说我们做外贸电子商务**目标是为了让大家在网直接面对海外消费者。
出口商它的价值其实非常低，因为它不能提供很多的附加值。进口商，它是有价值的，有嘉宾跟我们分享数据，说中国一年外贸进出口总额是几万亿美金，这几万亿美金99%都是他们在抗着，虽然去年中国外贸出口总体上没有增长，但是数据大头还在他们手里，而且作为我们工厂来讲，这些外贸大单，虽然不怎么赚钱，但这是维持工厂所必要的，这些单他是一定要接的。刚才我们谈到一个数据，中国外贸整个盘子有几万亿。外贸电子商务B2B和B2C量有多大，张总说过，上限在6%，下限在1%，我们根据几大平台，包括自建网站的数据，推算数字大概是在1.5%左右，量还是非常小，但是这几年增长很快，每年增长率都是80%到100%。
零售商环节是不是有价值呢?有，如果你是标准产品的话，3C产品价值不高。但是需要提供服务的这个价值很高，我们有一些客户是**发的，他就跟我们分享，说过去他的假发在网上都是用C，B2C的要求非常高，退货和换货比例非常高。如果他把推广的方式换一换，卖给海外，比如美国的**，小B的话，为C做**的服务，对商家来讲负担会轻很多。
这是目前外贸电子商务的现状，以及这几年外贸电子商务的变化。
下面谈谈物流。
外贸电子商务物流其实需求是多样化的，卖3C产品、卖高价值产品、卖低价值产品所需要的物流完全不一样。四大快递介入到外贸电子商务市场，什么样的产品适合这四大快递呢，当然是高价值的产品，因为这四大快递价格都很高，而且重量的起点是五百克以上，如果你义乌小商品你肯定是用不起这样的方式，或者你用的话在网上的标价是没有任何竞争优势的，这是快递行业。还有一类，就是另外一个极端邮政，现在国内主流邮政产品就是包括三家，中国邮政、香港邮政、新加坡邮政，邮政小包产品便宜，它的起重非常低，几十克、一百克都可以，但时间很长，可能要十天半个月对方才可以收到，商家在卖价格相对比较低的产品会选择邮政小包。
有没有一种产品不是那么贵，时效性还不错，那就是第四方我们自己做的物流自主服务，就是海外仓储服务。你先把货发到我们海外仓储，网上成交以后，由我们海外仓储直接把货递交到你的客户手里。
海外仓在卖什么?我在国内看过天猫的仓储，仓储都很大，十几万平方米，货架很高，每一堆货，每一铺位都可以看到它在放什么东西，卖什么东西。海外仓是什么样的呢，这跟国内的仓库完全不一样，从外观看不出它是卖什么的，它的盒子都是分好的，只是盒子上贴一个你看不懂的标签。到底海外仓里面在卖一些什么东西?大家可以想到的产品，包括电子产品、装饰品、服装鞋帽、玩具、小的家居用品，这是非常适合于做电子商务，包括海外电子商务的。有一些东西大家可能想不到，这是非常大的，需要用叉车运的，包括气垫船、非常大的圣诞节装饰品和玩具，包括自行车、一人多高的中国产的青花瓷瓶、壁炉等。
通过海外仓大家首先会有一个感觉，原来我们认为不适合做外贸商务的B2C产品也可以做了，我们可以在网上向海外用户卖一些大件产品，包括家居、家具、户外用品，甚至包括卫生洁具。你可以想象在网上卖一个马桶给英国客户，通过我们的新型服务是可以做到的。海外仓对用户的提升是什么，聪明的中国商家用了海外仓以后，摇身一变就成了海外卖家，如果是同样一个产品，价格和服务是一样的话，我是宁波的买家，我在淘宝是会买宁波本地的产品，还是会买新疆的产品?我肯定选择本地，本地稍微贵一点我都可以承受，海外买家也一样，中国外贸电子商务为什么有生命力呢?就是因为我们的产品价格比他们当地便宜好几倍，如果你摇身一变变成海外卖家的话，你就可以相应增加你的产品价格。
我们看一看，海外仓卖家的提升，时效性肯定有提升，销量肯定会上升，售价会上升，如果你做平台的话，账号的好评和美誉度也会提升。另外还可以提供多样化的退换货服务，如果你不用海外仓，如果你卖价格高的物品退换货是非常麻烦的，如果海外客户要退换货的话，你会很纠结这个运费谁来付。有海外仓的话你就不用纠结了，可以直接退到海外仓库，或者是海外仓库帮你换货，如果你那一款商品在欧洲试水失败的话，你可以换一个地方，在美国也可以卖。
在网上还可以卖烧烤炉，可以同时烤八样东西。这个东西原来做外贸零售B2C是完全不可能的，这个东西非常庞大而且很重，这个商家过去是做OEM的，他的产品在海外零售店卖的话价格是四千美金左右，他做大宗国际贸易出口的话，出口价格是670美金，其实我们说很多的钱都是让中间流通环节赚了。但是因为这个产品没办法在网上做，只能让海外中间环节去赚这个超额利润，后来我们公司的销售了解到这家公司以后，给他做了一个方案，我们建议他在ebay销售价格是1659美元，这比他过去的利润提升了多少，过去卖670美金的时候利润只有二三十元美金，通过网上直销利润增长了十几倍。
另外看一下海外仓操作方式。
海外仓是头程加仓储、加派送，头程可以用海运、空运，也可以用几大快递的方式走货，到目的地仓库以后进行一次操作，再利用当地邮政，或者物流系统派送。刚才亚马逊严峻谈到亚马逊目前的物流方式有两种，一个是卖家自己选择，另外一个可以用亚马逊的仓库。我们跟亚马逊也有合作，头程这个服务是我们来做，我们可以负责由中国亚马逊卖家到亚马逊仓库。你可以直接发到我们仓储，也可以根据卖家在亚马逊卖的情况，然后再把产品送我们仓库，发到亚马逊在美国五十个洲不同的仓储。
这是水流头，属于家居产品，这个不重也不轻，1.8公斤。如果你是用传统的快递方式，到美国302元;如果用海外仓，头程空运再加上海外仓储目的地派送208元，已经便宜了一百块。如果你采取海运的方式，头程是海运再加上目的地派送，又给你降了一百，就是106元，非常直接地表明了海外仓如何帮助我们卖家节约成本。
其实我们的物流产品，有几十种，因为今天时间的关系，就不跟大家一一地讲了，今天主要突出的是海外仓。
我们其实是做外贸电子商务全程一站式服务的，包括域名服务、旗舰店、货源服务，包括网站ERP，我们这个网站可以接通主要平台的后台，包括ebay、亚马逊、敦煌，我们跟商家和卖家都可以在后台用一个软件同时管理几个平台的网站，一个描述图片同时登陆管理网点的进售存和客户管理。
各大巨头在布局，我们也在布局，包括刚才谈的几家公司也是我们做递四方信息科技布局的重要棋子。其实对我们来讲，我们的远景，我们到底是做什么的，昨天有几个人说我们是做基础服务的，是送电、送水、送服务的，我们认同，但更希望通过我们的努力，帮助中国卖家开拓海外市场，结出累累硕果，希望中国卖家通过在线交易，做大做强在海外的品牌，拿到附加值，能够产生**的企业。谢谢大家!
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