法国Chronopost商用“交互式寄递”

近日，法国控股公司GEOPOST旗下的邮政速递子公司Chronopost在法率先商用“交互式寄递”服务，这是其2013年核心战略 MyChrono解决方案的一部分，首批试点对象主要是B2C电商企业。电商企业(发件人)选用这种新的寄递服务后，其消费者(收件人)可在“截止时间”前根据自己的需要更改快件的收件时间和地点。

“交互式寄递”在快件投递的前**，收件人会收到一封电子邮件，提示Chronopost将会于次日发货，顾客可以将收到的具体寄递时间保存下来。如果客户因为出差等原因不能收件，或对默认的投递时间不满意，可在当晚12点之前，通过Chronopost网站提交新的投递时间——重新预约一个日期和具体的时间。甚至，还可以更改寄递地点。

通过“交互式寄递”服务，收件人可以参与对投递过程的“全程管理”。只要收件人的需求发生变化，服务也随之改动。该服务正式投入市场之后，将首先在Chronopost8个欧洲主要国家的分支机构进行推广，后续将逐步在法国邮政的其他几家速递子公司进一步推广。

法国Chronopost成立于1985年，主要经营30公斤以下的国际函件、包裹快递业务，目前在法国拥有20%的包裹快递市场份额，在全球14个国家设有300个办事处。

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