6月1日起郑州火车票试行送票上门

6月1日起，电话或者**买了火车票，再也不用急着去**点取票了，一个电话，车票免费送上门。这是铁路管理体制改革以来，郑州火车客票**点**尝试送票上门服务。

据了解，本次试行的送票上门服务，目前仅针对旅客已通过12306网站或者拨打95105105电话预订成功的成人票、儿童票，暂不提供火车票**、代订等服务。由于在验证和交付过程中，革命伤残**、学生票优惠卡等相关证件的有效性无法识别，因此学生票、伤残**票暂不在送票服务范围之内。

郑州火车站客票**点送票上门服务的营业时间为：早8时至晚8时，凡在预售期范围内预订的车票均可在2日内送达。车站客票**点送票上门服务范围：郑州市区内南至南三环，东至中州大道，北至北环，西至西三环。对于当日车次车票的旅客，由于乘车时间临近或受路况、天气等因素影响，为避免给旅客乘车造成不必要的麻烦，暂不提供送票服务。

送票上门服务是郑州火车站客票**点在原有客票**业务的基础上，推出的一项延伸服务。火车站客票**点仅收取客票**时产生的5元销售服务费，对送票上门服务不再另外收取任何费用。

据悉，旅客在拨打68351111电话申请送票服务时，须向工作人员提供车票订单号、身份证件信息、乘车日期、车次、座(铺)别、送达地址、联系方式等内容。送票上门时，接收人须向送票人员出示相应有效身份证件原件或复印件，并在接收单上签字确认。

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