不小心填错快点单 重填要收单子费?

快递知识 2021-03-28 19:15www.guomeikuaidi.com快递查询单号

昨天,网友“@许小毛3973”向本报报料称,他近期在发快件时,不小心把快递单子填错了,重新要一张单子,却被收了3元钱。他随后打电话询问多家快递公司,发现除了顺丰不会再收钱外,其他几家大的快递公司都对多用掉的单子收费。物价部门表示,现在我国对这方面尚未有相关规定,但如果快递公司没有事先告知便收费的话,客户可以举报。

质疑

一张快递单要收3元?

昨天,网友“@许小毛3973”向本报报料称,近日,他通过韵达快递寄快件,不小心填错单子,想再拿一张快递单重新填写,却被快递员收了3元钱。他随后打电话给多家快递公司询问价格,发现除了顺丰不收费外,扬州其他几家大的快递公司都对填错的单子收费。

“@许小毛3973”质疑“打印店彩印一张纸不过一元钱,这张单子居然要收3元钱,是不是有点离谱?各位写快递单的时候千万要小心,不要小手一抖,几块钱就送出去了。”

调查

大部分快递运单收费

记者昨日联系上圆通速递公司,客服人员告诉记者,快递员从总公司拿快递单时就是要收费的,一张3元钱。快递完成后,快递员可以领回这3元钱。但如果单子破损了,没再使用,快递员自己就要贴这3元钱。

申通快递的负责人也表示,业务员从总公司拿快递单,也是一张3元钱。至于为何一张纸收费这么贵,对方表示,价格是公司总部规定的,自己无权定价。

韵达快递的一位快递员也告诉记者,这些运单确实是自己花钱买回来的,3元1张。这位快递员表示,公司是为了防止浪费才这么做的。至于市民担忧的“小手一抖,抖掉几块”的问题,他认为只要错误不大,完全可以划掉重写,没必要再买一张。

另一快递巨头顺丰速运却明确表示,运单没有收费规定。工作人员告诉记者,单位内部管理比较严格,没有必要通过收费的形式来加强管理。

物价局

如没事先告知可举报

昨日,市物价局一负责人表示,目前没有明确的法律法规来规范快递单收费。如果快递单是快递公司花钱做的,那么其本身是有成本的,价格受市场调节。

但该负责人也提醒,物价部门规定流通行业的商品必须明码标价,如果不事先告知,用了才说要收费,就有可能涉嫌违法。

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