兰州：货物到了7天不送 快递公司却让自己取

 每日甘肃网讯 据兰州晚报报道 王女士从淘宝上买的商品，已经在韵达快递公司“躺”了7天了，支付宝都已经自动付了款，东西却还没见着，打电话投诉，对方竟称员工了。

3月10日，王女士向记者诉说了这件荒唐事。

2月28日，她从淘宝上购买了一件心仪的商品，广东的卖家当天便委托韵达快递发货，虽然发货很及时，可是至今王女士仍没收到货。记者从王女士提供的在线物流跟踪信息中看到，3月3日凌晨3点48分，物流信息显示“在甘肃兰州公司进行发出扫描，将发往甘肃兰州公司七里河分部”。至今没出现“快递员正在派件”和“已签收”的条目。

3月3日快件抵达兰州后，王女士见几天都没送来，就打电话咨询，对方告诉她，员工了，要她自己去分部取。“既然是快递，怎么让我上门去取?我不答应了。”对方一点要送来的意思都没有，就这样快递到了兰州，却在韵达快递公司“躺”了7天，与她“缘悭一面”。对于韵达快递的说辞，王女士也表示怀疑。“3月5日我又从淘宝上买了一件商品，从河南发来，也是韵达快递，3月8日我便收到了，同是一家公司又是相同的片区，既然了怎么后发的都送到了，先发的反而没了下文?”

王女士还告诉记者，淘宝网快递过了一定的时间没有确认收货，就会自动付款，她忘了延长时间，现在支付宝已经自动付了款，商品已经不在“待收货”项里，而在“待评价”里了。还没见过商品，便已付了款，这让王女士很担心如果货物有问题，没法。

对于这样的“恶”快递难道消费者就没办法维护自己正常的权益了吗?记者从网上搜索发现，其实智慧的网友已经找到了解决办法，遇到物流，可以到国家邮政局网进行投诉，许多使用过的网友都称效果非常明显，投诉都得到了解决，且十分迅速。

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