快递行业需完善物流环节
“今年春节回不去,想给家乡的父母寄一些酒水和年货,问了好几家快递公司,都拒收。”在九华工作的周娟小姐说道。近日,我们从我市多家快递公司了解到,受“毒快递”事件影响,多家快递公司目前已暂停酒水类甚至乳液的收寄。
部分快递
开始拒收酒水等产品
“毒快递”事件虽然已过去半个多月,但给快递行业带来的影响却正在显现。近日,我们采访发现,我市多家快递公司开始拒收寄白酒,有的公司甚至拒寄一切“液体”产品,甚至乳状、胶状的化妆品都寄不了。
圆通快递公司的工作人员表示,自从不久前的“毒快递”事件后,公司内部都已经发了通知,止酒水寄送。而中通、韵达等湘潭分公司的工作人员也给出了类似的回复。他们均表示,由于液体本身存在不可鉴定的危险因素,出于安全考虑,暂停一切液体物品的收寄。
在众多快递公司中,申通、顺丰快递公司表示可以正常收寄酒水。但顺丰快递客服人员表示,只有走陆运的快递可以接酒水的单子,她表示,顺丰在收寄酒水的流程上会有诸多规定和限制,例如邮寄的酒水类物品必须是原包装、瓶盖未拆封未经换液处理过的,必须具有防漏设计,倾倒不漏液的,如果是无密封的包装都不可托寄。
仍有电商打出“包邮”口号
虽然多家快递公司拒收酒水,但我们在各大购物网站上发现,随着年关将近,大量酒水的店铺正在促销,并做出了“包邮”的承诺,方式有快递和物流公司两种。而店家指定的快递公司中,包括了顺丰、天天等。店家们表示,在发送酒水时,他们会在外面用气泡盒子裹住,再用一个袋子套上,还有加固的绳子拴住,所以应该没有问题。
随后,我们登录顺丰速运旗下全球美食优选网购商城“顺丰优选”查询了酒水类目,发现洋酒、啤酒、黄酒、葡萄酒及各类保健酒等都是正常销售的,拍下付款后可通过顺丰速运的物流系统配送至全国各地。酒水的寄送价格和普通物品一样,都按照标准资费来计算。
我们了解到,其实酒水类电商一直对冬季酒水寄送有严格的控制。比如“酒仙网”和“也买酒”近日就发布致歉信,宣布由于天气过冷容易导致酒水爆裂,停止北方气温较低的地方配送订单。
有望促进行业规定更规范
我们查阅了国家邮政局此前颁布的《寄物品指导目录及处理办法(试行)》发现,各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体,均在递范围内,如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。但对酒水并没有明确规定。
业内人士表示,快递拒收酒水与自身管理也有一定关系,快递物品运送过程中一向是扔来扔去的,运送酒水存在很大的隐患。其实,如果在整个快递过程中能真正做到规范化,酒水等也应该是可以运的。为此,业内人士建议,为方便百姓、促进快递业发展,希望细化、完善物流相关规定。
作者中国物通网
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