O2O唱响双十一 顺丰为品牌商家服务加分

     双十一近了，赚足了吆喝的天猫“万店同庆”，终于要开始赚钞票了。平台线上线下联动玩大促，虽是“大姑娘上轿头一回”，却还是赢得了商家的支持，据称，全国有超过330个城市和地区的18万家商场或门店参与。为了保障消费者的购物体验，物流环节自然不能掉链子。不少品牌商搭上顺丰仓配，确保体验加分。

     之前，因门店客流下滑，年轻客群转移至线上，线上始终是双十一的主战场；而今，线上品牌竞争过于激烈，分流明显，品牌商不得不想办法向线下要流量。品牌的线上线下联动成为必然，而要实现这种联动，信息流的打通成为关键。跟顺丰仓配合作的一些品牌商，已借助顺丰仓配的大数据，预测区域销售能力，重新规划了库存分布，并把库存分布与线上订单、线下门店分布相结合，让库存离消费者更近。

    以水星家纺为例。目前，水星家纺已完成了4亿元的备货量，是去年的1.5倍；线下多家直营店铺参与“万店同庆”，30%的新品将实现线上与线下专卖店同款。其中，有相当一部分的货品采用了顺丰仓配的分仓备货，并完成系统对接。双十一期间，消费者在线上下单后，系统会自动匹配离消费者**近的仓库发货，实现商品快速送达；同时，在线下看中的商品，也可选择在线上下单、线下取货，或自提，或“顺丰包邮”直接寄送到家。线上线下订单均实现“顺丰包邮”。当门店缺货时，顺丰仓配还可帮助商家从**近的仓库**调货、补货，减少订单交付时间。不仅能大大提升消费者的购物体验，还能提升线上线下关联货品的转化率。

    据了解，歌莉娅等服饰类目的品牌商，都已在着手打通用户管理、商品管理、会员服务和物流配送等各个环节；茵曼、裂帛等互联网原创品牌也开始落脚实体百货商城，推线下试装、支付定金等举措引流。O2O唱得响亮。未来，物流企业在助力品牌商实现O2O这块还大有发挥的余地。