快递实名制首日 在合肥编个名字照样寄

昨日起，号称史上严的“快递实名制”正式实施，实施首日记者在探访中发现，一些快递公司快递员并没有严格执行实名验证。很多寄件人由于担忧自己隐私泄露，并不愿意提供实名验证。记者从合肥市邮政管理局获悉，目前他们已要求各快递公司和快递员落实“快递实名制”，但尚无明确的针对性处罚依据和措施，主要还是以宣传督促为主。

[声音]快递公司寄件人不配合

对于快递实名制，已有四年快递工作经历的小纪表示，其实很久之前，他们公司就提出过对客户身份进行核实，不过一直没能执行下去，“因为很多客户不愿意配合你，他会觉得你只是帮他寄东西，凭什么要了解他的详细身份信息。 ”

记者随后采访了几家快递公司，有关负责人表示，新政策实施之前他们已对快递员进行了宣传工作，要求他们收件时进行实名验证，从首日的执行情况来看，即便是有些快递员对客户提出了实名验证的要求，多数客户却不配合。

“快递员权利有限，有的客户会发火吵闹，有的客户说不行就换一家，你让快递员怎么办? ”一位不愿意透露姓名的快递公司负责人称，现在快递行业竞争也比较大，快递员怕失去客户，只能顺从对方意思。

也有快递员表示“公司要求我们看客户的身份证，可我们不是专业人员，身份证是不是真的，我们又看不出来，难道以后还要随身携带仪器吗? ”

一些市民担忧隐私泄露

不说别的，我银行卡绑定了我的手机，密码就是生日，身份证上就有，你说这些信息怎么能给陌生的快递员知道，信息一下全泄露了。——市民王先生说

针对快递实名制，记者随机采访了一些市民，市民在认可实名制的，也提出了自己的担忧，这些忧虑主要集中在实名制是否会造成隐私泄露，“毕竟快递员素质参差不齐，不能完全保证个人信息安全。 ”

“我一般寄快递是在小区门口，不让快递员上门。 ”市民赵女士说，可是身份证上却有她在小区的详细住址，几号楼哪个房间写得很清楚，这让外人知道了肯定是隐患。

有市民表示，只要自己进行了实名验证，快递员就可以清楚掌握自己的身份证号码、手机号码、家庭住址等很隐私的信息，这些信息如果泄露，就可能会出现有人借此伪造假身份证、盗办等情况，会给自己造成很烦。

还有市民表示，快递实名制对快递员和快递公司提出更高的要求，难免会增加培训成本和新增设备等，那么是否会导致快递费用涨价呢?

[探访]随便写个名快递就给寄

昨天上午，记者来到合肥市潜山路上一家快递公司营业网点，表示要寄一个同城快递。快递员简单查看记者要寄的东西，然后就拿出快递单要记者填写。填写之前，记者询问是否要实名登记，快递员称“要啊，都接到通知了。”

在实际填写过程中，这名快递员却没有对记者进行实名验证，于是记者在寄件人一栏随便填写了寄件人姓名和手机号码，对方也没有核实，只是看到记者没有填写寄件人地址时，要求记者补上，表示是实名制需要，不过对于该地址的真伪，同样没进行核实。

随后记者用电话先后联系上三名不同快递公司的快递员上门收快递，三人中只有一人要求记者提供身份证，记者表示身份证不在身上，对方就要求拨打一下记者填写的号码，“如果号码不对，到时退货也麻烦啊。”

两名快递员均未提及实名制问题，只是对记者要寄的物品粗粗检查，就完成了收寄手续。记者主动提出是否要验证身份，两人称已接到公司通知，但他们觉得寄的不是什么可疑东西，没有必要给记者添麻烦。

当天中午，记者在长江东大街某小区门口观察了20分钟，其间该门口有五名小区居民出来寄快递，无论是哪家快递公司，都没有强制居行实名验证。

[官方]寄件人不配合 可以拒收件

当天下午，记者联系上合肥市邮政管理局市场监管处王处长，王处长介绍说，他们接到上级文件要求在执行寄递物流活动实名制登记后，就已经对全市的快递公司和快递员进行了相关宣传，要求他们落实“快递实名制”并展开对应检查工作。“这个政策也是才出来，一些具体细则还在完善之中。”王处长称，比如说目前就没有明确的法律法规写明如果快递业不执行实名制会怎么样，“现在就是没有具体如何处罚，还是以检查宣传和督促为主。”

对“快递实名制”首日实施的情况，王处长表示，不是快递员不愿意执行实名制，有些客户拒绝配合。王处长提出，他们已要求快递企业拒收不配合实名制的客户寄件。

王处长表示，“快递实名制”是双方面的事情，今后他们将加大对快递企业和寄件人双方的宣传工作，在实际落实过程中收集好出现的各种问题，然后将问题提交给上级主管部门，根据这些问题制定出具体详细的实施细则。

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