生鲜冷运食品＂现接现送＂ ＂快递小哥＂:只求别

据报道，自26日以来，申城的高温天已经持续了3天，而且气温比高。接连的高温让很多市民都恨不得躲在室内孵空调，但无数快递“小哥”却在“烧烤模式”天气中顶着烈日在大街小巷奔波。昨天，青年报记者现场采访一线快递员，没想到对于大多数人“深恶痛绝”的高温天，他们却普遍认为虽然天热辛苦但“还好”，“天气热点不怕，只要不下雨。”而让他们觉得38℃的酷暑天气“还好”的原因，竟是高温天不影响收派件。不少网友也倡议高温天收寄快递，请对快递小哥道声谢谢!

500毫升的矿泉水至少喝6瓶

昨天，上海的气温一路攀升到了38.5℃，再创今夏气温新高。中午12点30分，快递员闫宪库送完快件后骑着助动车回到了位于武定西路的顺丰速运巨鹿分部站点，此时，炙热的阳光烘烤着大地，滚滚热浪扑面而来，室外俨然是一个大火炉。

“已经送完三趟了，接下来要送第四趟。”闫宪库边跟同事打招呼边把大背包放下，然后拿出随身带的矿泉水喝了几口。在准备货物的空当，闫宪库告诉记者，这样的瓶装水(500毫升)他至少要喝6瓶!“天气太热了嘛，出汗多，喝水也就多了。”

来来回回搬了几趟箱子之后，闫宪库已经是满头大汗，衣服后背也湿了一块一块，而他的助动车上已经装上了六七个大箱子，因为摞得太高，捆绑固定的时候不得不让同事帮忙。

“现在的重量大概一共100公斤左右，还不是重的，重的时候可能要150-200公斤。”闫宪库指着车上的货物说道。他告诉青年报记者，如果车上的货物太重，骑起来不太容易掌握平衡，“会更累一点。”说着，闫宪库就骑上车开始了他的第四趟派送，“今天估计一共得派送150多单。”

大热天扛着重物爬上爬下也是常事

与闫宪库还算正常的肤色相比，老家是黑龙江的郭孝伟被晒得皮肤黝黑，“整天在外跑，晒黑是难免的。”

郭孝伟负责派送的区域是居民区，快件不像商务楼那样集中，虽然范围不大，“骑着车十几分钟就能转完”，但工作强度却更大，“一个小区，一个楼里可能只有一两件，只能送完这个楼再去送那个楼，有的小区比较大，送一个小区可能就花费挺长时间，尤其是不少小区都是没电梯的老公房，这种天气爬一次6楼就是一身汗，扛着重物爬上爬下也是常事。”

郭孝伟昨天上午送的重的一件货物是11公斤，“还不算太重”，而且幸运的是收件人在家，顺利签收。他告诉青年报记者，高温天送重货物，他们一般会提前给收件人打电话，确认是否在家，但有时也会遇到打电话时客户说在家，等送到时却没人的情况，“那也没办法，只能再扛回来，有的时候甚至要跑两三趟才能找到人签收。”

来上海已经十几年的郭孝伟，在顺丰做快递员已有11年，尽管工作非常辛苦，但他坦言已经习惯了，“这两天高温，老婆也特地发微信，提醒我天热要多喝水，多往树荫下走。”郭孝伟笑着说道。

天热不是怕的下雨天才“闹心”

在很多人来看，超过38℃的酷暑天里，顶着烈日在大街小巷穿行无疑是“”，但青年报记者采访时，众多快递员却异口同声地表示高温天不是可怕的。

“天气热一点么，也就多出点汗，还能忍受。”闫宪库说，他们怕的其实是下雨天，“下雨天要穿雨衣，骑车不好骑，而且货物会淋湿，很麻烦。”而郭孝伟则明确说“天热天冷都不怕，就怕下雨天。”在他看来，与前一阵的持续下雨天相比，近几天的高温天不算啥，“虽然热一点，但不影响骑车送件。”同样当了10年快递员的周观红也是同样的观点。

而说起快递员们为什么怕下雨，顺丰速运巨鹿分部的经理陈栋认为，主要还是因为下雨天容易给收派件造成不便，“下雨天快件容易被淋湿，有些货物淋湿了客户又容易不满，所以快递员要千方百计保护快件不被淋湿。”陈栋说，除了快件容易淋湿外，下雨天快递员身上的衣服也容易被淋湿，“有的时候早上出去淋了一场雨，一直到晚上下班衣服都还干不了。所以快递员一般天热天冷都不拍，独怕下雨。”陈栋表示，今年7月上中旬申城多雨，快递员们就饱受“折磨”。

高温天冷运冰淇淋、鲜榨果汁增多

持续高温酷热难耐，不少市民不愿出门购物，很多东西都是网购解决，大米、食用油等食品以及日用品有所增多。，连续高温也使得近期生鲜水果、冷运冰淇淋、鲜榨蔬菜果汁等订单量明显上升。青年报记者在采访期间，就看到一辆冷运车开进来，等候的快递员立即上前把货物搬上助动车，然后迅速骑车去派送。

一方面是酷热的天气，另一方面是需要低温的生鲜食品，在持续的高温天里，这样的“矛盾”如何解决?对此，顺丰速运巨鹿分部经理陈栋表示，只能是提高派送速度，“像冰淇淋、牛排之类的食品，一旦化冻就是两样的，客户一看就能看出来，所以必须要时间派送。”

陈栋透露，其他的货物，一般到了站点之后都是按照快递员负责的区域分配好之后，再由快递员派送，生鲜冷运食品，则是快递员一切准备好之后在站点等着，“比如知道今天下午自己有一单生鲜冷运食品，车还没到就要在这里等着，货一到立马去送。”而在这样全力保障之下，生鲜冷运食品从到站点到送到客户手中一般只需半个小时，“干冰一般能保持三四个小时，我们半个小时内肯定能送到的，所以即便这么热的天，品质还是能保证。”

[网友倡议]

高温天请对快递小哥道声谢谢

大热天里跑来跑去很辛苦，要是再遇到吹毛求疵的客户，会不会更难受?对于这个问题，郭孝伟说，他当了11年快递员，什么样的人都见过，大多数客户对他们的工作都还是理解的。“大热天收派件，经常有客户送我们冷饮的，今天早上还有个客户打电话让我去收件，电话里跟我说‘郭啊，我已经买好冷饮了’。”郭孝伟表示，虽然只是一根冷饮，但客户这样的举动还是让自己觉得很欣慰。

陈栋表示，与商务楼宇相比，在居民区收派件更辛苦，但居民区的客户对快递员的工作其实更理解，“因为快递员负责的区域相对固定，时间长了客户对快递员也比较熟悉，大热天快递员上门收派件，经常有居民让快递员吃个冷饮或喝杯水，尤其是年纪大一点的居民，经常说‘小阿弟，先不要走，来喝杯水!’”陈栋表示，虽然只是简单的一句话，但居民这样的举动还是会让快递员觉得欣慰和感动。

青年报记者了解到，近几天持续高温，网络上不少网友也发起倡议，倡议大家这个暑期收寄快递时对快递员说一声谢谢快递小哥正熬着三四十摄氏度的高温，顶着太阳，在近50℃的马路上骑车在奔波的路上，一跑就是近十个小时，如果他们稍微慢了一点，打个电话沟通下，再耐心等一下，如果觉得他们服务不错想给个赞，请直接回一条5分好评的短信，这是对他们的支持!”

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