河南局完成业务旺季前快递服务质量大检查活动

为进一步规范快递市场经营行为、提高快递服务水平，为2014年快递旺季服务保障工作打好基础，河南省邮政管理局近日完成了为期2个月的旺季前快递服务质量大检查活动。

此次大检查活动全面实行省市联动，采取异地交叉大检查的方法，将全省邮政管理系统分为六个小组，按照统一思想、统一标准、统一行动的“三个统一”原则，落实严格检查、严格执法、严格履职的“三个严格”要求，做到检查与宣传相结合、检查与专项活动相结合、检查与交流相结合的“三个结合”，重点对11家网络型快递企业的营业网点和分拨中心进行了检查。共检查了18个市地、22个县城的169个营业网点和36处分拨中心。此次检查共分五个阶段，检查的重点内容是“五个环节、一个规定”，即受理环节、收寄环节、分拣封发环节、投递环节、投(申)诉环节和信息管理规定。

河南局表示，从检查结果看，全省快递企业的服务形象、服务质量、安全生产都有较大进步。下一步将对此次检查中发现的问题进行核实处理，督促企业整改，确保旺季期间快递服务质量，实现国家邮政局制定的旺季期间“保畅通、全、保平稳”的工作目标。

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