[上海]邮政同城快寄挑战快递
8月26日,路过上海市静安区23路公交终点站忻康里站时,记者看到几位市民正在东方书报亭前办理邮寄业务。
记者上前了解到,这是上海市邮政公司于8月20日新推出的同城快寄业务。这家书报亭的老板介绍,今后市民寄同城快递会比过去更加方便,不仅可在全市每个邮政网点进行,还可以通过东方书报亭办理。
据了解,为适应市场需求,上海市邮政公司打造“传统邮务+移动互联网”的现代邮政新模式,主动参与“四通一达”快递竞争,推出同城快寄服务,当天收件,隔日送达,每单低价格只需6元。
市民可通过遍布上海市的500余家邮政网点和700余个东方书报亭,预先购买带有邮资的“快寄”封套(箱),也可通过微信预约购买,邮政工作人员会送货上门。对客户用微信发送的寄件请求,附近的邮政工作人员通过抢单上门揽收;若无人抢单,“快寄”系统后台会指定近的邮政网点工作人员上门揽收。市民也可自带“快寄”封套到各邮政网点及东方书报亭交寄,交寄时无需再付费。
上海市邮政公司着力提升服务水平,接到用户通过电话、微信发出的投寄请求后,承诺将在快半小时、迟不超过1小时内上门取件。
上海市邮政公司负责人介绍,“快寄”邮资封套(箱)分为文件型和物品型两类,有5种不同大小的规格,价格分别为6元、7元、12元、15元和20元。“快寄”邮资封套(箱)的亮点是限体积、不限重量,即只要客户能将物件放入相应的邮资封套(箱)中,保证邮资封套(箱)完整,就按体积收费来寄发。
家住宝山区的王先生经常寄同城快递。在上海市邮政公司“快寄”上线首日,他尝试后表示“这个业务好,可用手机下单,还可上门取件,比以前方便多了,还节省了很多时间。”
□编后
随着人们阅读习惯的逐渐改变,一个报刊亭的主要收入来源已不再是报刊杂志,而是占到收入六七成的香烟饮料,电话卡收入则为重要补充。报刊亭的生存面临挑战。
上海的做法可谓为报刊亭提供了一个全新的盈利模式。,此举一方面解决了邮政公司揽件寄件在时间上与客户不对接的问题,节省了揽件寄件成本;另一方面还解决了市民收寄快递不便的困扰。
各地不妨仿效上海的做法,开发报刊亭寄送揽收功能,实现多赢。
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