寄件人和收件人之间的距离只差一名配送员
近日,天天快递宣布推出同城配送业务。不过,与“网红”外卖平台及闪送、达达等众包配送“”不同,天天快递主要以中大件等不易携带的商品配送业务为主。
不难看出,虽说快递业正在蓬勃发展,但已趋近于饱和的市场竞争也越来越大。为了分得一杯羹,各家快递企业都纷纷着手建立竞争壁垒,而同城配送领域则成为他们抢夺的“新阵地”。
“懒人”经济催生消费新宠
其实,同城快递“争夺战”的爆发绝非偶然。一方面,在“懒人经济”推动下,消费者个性化的需求量逐渐增加。另一方面,公众对物流时限、服务、配送范围等方面的要求越来越高,希望能配送易碎品、大件物品等一些非常规物品,这在客观上让同城物流拥有了巨大的增长动能。
,据国家邮政数据显示,同城速递是物流行业增速快的子行业,未来5年仍将保持30%的增速,预计到2020年市场规模将超2000亿元。而在2016年前三季度,同城快递业务量累计实现51.1亿件,其中同城速递13.6亿件,占26.6%。
不仅如此,还有业内人士表示,2016年全国城配市场规模有10000亿,是快递业的2到3倍。同城货运司机1300万人,是出租车司机的7倍。也就说,城市配送市场未来发展前景很广阔,甚至是一片大好。
显然,在我国城市化进程的加快、城市规模的扩张、城市人口数量激增,小批量、多批次、多样化的配送需求日益旺盛的背景下,同城配送也将成为一项重要的民生工程。
提前布局,抢夺主动权
“眼疾手快”的顺丰就已将同城配送业务提上了战略高度,这一点从其上市后的首份财报中可以窥知一二。据悉,顺丰的业务核心是构建基于互联网调度的运营能力,即“信息前置+任务调度+资源管理”的全套系统与模式。目前,顺丰已与多个主流品牌合作短途配送,全国也组建完成近4000人的专职配送团队,初步奠定了顺丰在LSS行业的服务口碑和品牌形象。
3月份,圆通也启动了同城配送网络,布局同城快递、跨城市快递服务。其主要聚焦同城市、跨城市的限时达快件,平台接入的同城快递,O2O业务及即取即送四大业务。值得注意的是,圆通的同城配送将采取全直营网络,与加盟制的异地网络区分,包括同城的配送网络和集散仓。每个分公司必须有独立运营车辆、独立操作场地、独立派送人员,不与异地业务重叠,并由总部进行统一定价。
近期,韵达也透露了一项大动作——投资4个亿,布局一张同城配送“大网”。据悉,韵达“城市快速配送网络建设项目”主要选择在对快递时效要求较高的国内重点城市和地区——北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、南京、苏州8个重点城市,投资建设快递集散中心,初步建成转运效率高、时效稳定的快速城市配送网络。
据悉,韵达只负责开发同城配送的业务系统和路径设计优化、配送及整个城配系统的维护,同城快件的揽收和派送交给加盟商完成。预计配送信息化平台将于2017年内或2018年初完成搭建。
不难看出,为满足消费者不断高涨的个性化、多样化的配送需求,同城配送已成为下一个物流配送的蓝海,并引来众多快递企业提前布局以争取未来的主动权。
寄件人和收件人之间的距离只差一名配送员
不过,虽然众多快递企业“”已凭借自身优势强势入局,但同城配送已在从初的外卖市场延伸到文件、证件、果蔬、鲜花、电子产品和生活用品等多元领域,所以新“”还需要在资本、用户、服务以及配送员等方面做出及时调整从而适应市场需求。
例如,在传统的快递配送模式中,无论路程远近都需要将货物放到中转仓分拨然后再配送,具体模式为接单—下单—收件—交件入仓—分拨—转运—分拨—快件出仓—派件。
也就是说,按照快递模式派送的话,即使一个物品只需送到马路对面,也要从取货点送到快递网点,然后再回大仓进行分拨,随后再进行派送,这样一套流程下来,实际上浪费了许多时间,无法确保时效。
但“天下武功,唯快不破”,对于讲求效率化的同城配送来说,无力深浅,都需要把“快”作为招牌。所以,“寄件人和收件人之间的距离只差一名配送员”的模式,应该是新入局的快递企业需要实现的。
同城配送俨然成为快递企业的竞争市场模式,只是这个市场面对的是基数庞大且需求万变的C端,要如何把握这一机遇,值得新入局的“”细细思量。但服务是本质,只有做到服务升级,才不会造成市场空有需求,但自身后劲不足的局面。
接下来,同城配送市场将会有怎样的风起云涌?我们拭目以待。
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作者喜宝