出售、泄露快递用户信息**罚款10万元

沈阳市邮管局的统计数据显示，今年上半年，沈阳快递业务量达到11175.27万件，同比增长37.04%，高出全国平均增速6.34个百分点。面对逐年增长的快递量，各种快递乱象也是层出不穷，**分拣、快递件损毁或丢失、假签收、个人信息被**……这些问题成为困扰快递行业的痼疾。8月15日，记者从沈阳市邮管局了解到，日前公布的《快递暂行条例》在征求意见过后将正式实施，上述的一些问题将得以梳理和解决。

出售泄露用户信息将受重罚

虽然快递实名制实行一年多了，但不实名邮寄的现象依然普遍存在，其背后有着快递用户对信息泄露的担心，此次征求意见稿着重在此方面进行了明确和规定。

征求意见稿规定，经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。

对于出售泄露用户信息的行为，今后可能受到更严厉的处罚。征求意见稿规定，“出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息”或“发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告”，情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

物业小区要提供必要的便利

在实际投递过程中，投递难时常困扰着投递员们。“我们的投递车很多小区物业都不让进，不是快递送不进去，就是要背上一堆包裹走很远路。”中通快递的快递员小王对记者说，这其中的原因很多，有些物业担心损坏路面和设施，还有的物业需求交纳押金，或与快递公司签订协议，收取服务费或通行证费用。

按照《邮**》明确规定，邮政企业采取按址投递，住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利，不得拒绝邮政投递人员进入。但是，由于快递企业不属于邮政企业，“小区**止快递入内”的规定是否合法，一直存在争议。

此次征求意见稿规定，企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。记者还发现，意见稿第十二条明确规定，相关部门应该建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得**止快递服务车辆依法通行。在《快递暂行条例》实施后，快递员在进入小区遇到障碍时，可以根据第十二条规定来争取快递服务的便利。

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作者：沈阳日报