为了马云10亿快递小目标 菜鸟联合了15家快递公司
5月29日,中国邮政、EMS、顺丰等与菜鸟网络签署了战略合作协议,进一步推动数据开放连接。
为了马云提出的“每天10亿包裹”的小目标,全中国的物流企业联合起来了。29日上午,圆通、中国邮政、EMS、顺丰等快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提升服务品质。
这是2017北京国际服务贸易交易会的重要合作成果。参与战略合作的均为快递行业企业,包括中国邮政、EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等。
根据协议,这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。
其中,电子面单是快递行业信息化的基础。数据显示,在中国零售平台上,菜鸟标准化的电子面单使用率达到了81%,已经成为智慧物流的基础设施。
智能云客服则能把消费者的客服需求直接推送到近的快递服务网点,可以做到秒级响应。这些大数据基础能力将帮助行业加快升级,让物流企业变得更加科技、时尚,备战未来“每天10亿只包裹”。
中国2016年产生了300多亿件快递包裹,其中电商包裹占到7成左右,是快递业务市场的蛋糕。预计快到2020年,中国年均快递将突破千亿大关。庞大的业务体量迫切需要全行业“联合”。
上述15家企业与菜鸟在合作中表示,双方数据将进一步相互开放,以便共同整合电子商务快递上下游的数据资源,对电子商务快递行业进行市场分析和服务质量诊断,为邮政快递企业提供决策支撑。
圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟表示,合作方将通过发挥各自资源优势,打造全链路产品,形成覆盖全球主要市场的国际包裹服务网络,将包裹安全、可靠、快速、便利地送达世界各个角落的消费者手中,让跨境寄递变得更加、更加简单。
除了数据层面的合作,本次15家企业还将与菜鸟一起优化提升快递流转各环节的服务能力。重点是通过环节优化,共同探索新信息化产品和末端服务项目,从末端入手提升行业整体服务水平。
本文转自京华时报,并不代表中国物通网()观点,更多有关发货技巧知识、骗术等资讯,欢迎搜索关注“物流视界”(lsj56)微信公众号。 如果您有合作意向,欢迎咨询。QQ2547636413
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作者刘伟鹏