快递实名制实施一年半 为何有人还不愿实名?
金华晚报讯(记者 何思涵)上个月,浙田一女子收到“毒苹果”快递却无法追溯寄件人的事件,让快递实名制成为大众焦点快递都实行实名制,为何还无法追溯寄件人?
从2016年6月1日正式施行的快递实名制,至今已过了一年半,我市的快递实名制究竟推行得怎么样?对快递行业和消费者又产生了什么影响?其背后,对于用户个人隐私以及信息安全的保护,能否彻底到位?近两天,记者进行了一场走访调查。
强制难,效率低
快递实名制操作有难度
在南苑路上的某快递网点内,一名工作人员告诉记者,目前所有来网点寄件的客户都必须出示身份证或者驾驶证、社保卡,如果没有携带则不能寄件。出示相关证件后,网点会扫描相关信息录入系统。
记者随机走访了市区几家快递代收点,得到的回答基本相似。看来快递实名制实行一年多以来,我市的快递行业已经基本形成了规范。
,其中一名经常上门取件的快递员小郑告诉记者,为了增加派件速度,面对一些熟悉的老客户时,他并不会特别要求出示身份信息。而在实际上门过程中,也确实会遇到一些不愿提供身份信息的客户,他总不能不让对方寄件。
而让快递员心急的,还有快递实名带来的效率问题。小郑给记者算了一笔账,自实名制推行以来,特别是初,很多客户都不理解或不清楚这项政策,平均每个客户收件要增加约两分钟的解释时间,也很大程度上降低了派件的效率。
上游规定需执行,下游工作又难以开展。对于实行快递实名制,不少快递员都有些为难,“他不愿意出示个人信息,那你到底收还是不收?收吧,违反了规定,不收吧,顾客投诉你拒收。”
消费者害怕泄露隐私
线上寄件也存在漏洞
“我其实是不太愿意出示身份证的,连真实姓名都不太想写。”面对快递实名制,市民许先生一直有些抗拒,他以前寄快递用的都是假名,自从快递实名制实施以来,他每次寄快递都有些担心。
“现在的信息泄露太严重了,很多个人信息我都是能不填就不填。”许先生说,手机号俨然成了每个人的“身份证”,与大量个人信息绑定在一起。只要通过手机号,进一步获取消费者的个人信息、消费习惯、经济能力等信息绝非难事。
,许先生还坦言,有些时候通过线上下单寄快递,也可以巧妙避开实名制的“关口”。
按照许先生的说法,记者通过某快递柜的微信公众号进行了下单。在填写完个人和收件人的信息后,还需要在打星号的必填项里写明寄送的物品内容、重量以及实名证件。可当记者略过不填寄件内容、重量时,系统马上提示不能进行下一步,而未填写实名项,却没有收到任何警告,顺利“下单成功”。明明同样标明了必填的红色星号,可不填写实名信息,也完全可以寄件。看来所谓的“快递实名制”,仍需要更完善的规范和监管。
面对信息安全质疑
加强源头把控是根本
某快递公司江南网点的物流经理宋先生介绍,作为快递实名制执行的主体,投递人的意愿很大程度上影响着快递实名制的实行。在包裹层层转运的过程中,贴有消费者个人信息的快递单处于完全开放的状态,快递网点也要保存一联消费者的快递面单作为凭据,其中每一个环节都无法避免存在信息泄露的风险,一旦泄露后,就有信息诈骗等各类风险,对于额外还需要提供身份信息,不少客户起初都十分谨慎。随着政策深入,近期逐渐好转。
2017年7月,国家邮政局就已明确表示,到2017年年底快递实名收寄率要达到40%,2018年底实现100%全覆盖。而数据显示,2017年,我市快递业务量累计完成255478.95万件,业务收入为157.79亿元,约占全省累计量收三分之一和四分之一。快递累计业务量、收入同比增长率均居全省首位。全年全市快递累计业务量排名上升两位,列广州、上海、深圳之后居全国第四位。
一边是高额的快递收寄量,一边是亟须安全感的用户和缺乏有效监管的快递途径,无论是法律还是技术层面,对信息安全的不信任才是关键所在。快递实名制必然有其益处,可以有效倒查源头,减少快递渠道的违法行为,但加快相关立法、信息安全管控体系,真正消除信任危机,这些问题也亟待。
本文转自金华晚报,并不代表中国物通网()观点,如有侵权可联系删除。更多有关发货技巧知识、骗术等资讯,欢迎搜索关注“物流视界”(lsj56)微信公众号。 如果您有合作意向,欢迎咨询物通网小编QQ2547636413。
作者金华晚报
查询快递单号
- 顺心捷达物流信息查询 顺心捷达物流公司单号查
- 苏州中外运高新物流公司 江苏苏州中外运高新物
- 优速快递单号查询快递查询 优速速递快递单号查
- 物流加盟需要什么条件 物流加盟一般需要多少加
- 京东订单号查物流单号 京东订单号查询快递查询
- 速通物流单号查询官网查询 速通物流单号查询官
- 申通快递物流单号查询跟踪 申通快递单查询物流
- 嘉兴到北京物流专线 嘉兴物流专线
- 临沂安能物流网点查询 临沂市安能物流
- 汕头大件物流公司 汕头大件物流公司有哪些
- 申通速递查询单号查询速 申通快递单号查询快递
- 全国最大的冷链物流公司 全国最大的冷链物流公
- 手机号查询所有快递物流信息 手机号查询物流订
- 石家庄到固原物流公司 石家庄到固始县物流
- 申通快递查询单号查询跟踪单号码 申通快递查询
- 联昊通物流单号查询 联昊通物流单号查询电话