9月快递服务质量指数同比提升87.4%

10月17日，国家邮政局发布的《2018年9月中国快递发展指数报告》显示，2018年9月中国快递发展指数为179.9，同比提高36.5%。

9月，快递发展规模指数为183，同比提高21.9%。从分项指标来看，全国快递服务企业完成业务量44.8亿件，同比增长24.1%;完成快递业务收入531.1亿元，同比增长18.5%。前三季度累计完成快递业务量347.4亿件，超过2016年全年业务量;累计完成快递收入4246.3亿元，同比增长24%，是同期服务业生产指数增速的3倍多，增速居服务业前列。

9月在快递服务质量方面，指数同比提高87.4%。从分项指标看，快递服务公众满意度78.2分，同比提高0.9分。72小时准时率71.9%，同比提高2.4个百分点。服务质量指数连续6个月增速高于发展规模指数增速，对发展指数的贡献率连续4个月超过50%，成为快递发展指数提升的重要原因。

此外，外部资本为行业发展注入新动力。快递物流领域投融资规模超过1100亿元，主要投资领域集中在末端网络、分拨中心、即时配送、快运等，各路资本竞相涌入。

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作者：王晓然 陈韵哲