推动“放管服”，“邮政业+政务”遍地开花

近日，中央电视台《焦点访谈》聚焦江苏徐州政务改革，报道了徐州中邮速递携手该市政务服务中心推出的“网上办、不见面、次日达”系列便民政务服务，引发社会热议。

无独有偶。浙江省邮政管理局以“精简办事程序、缩短办理时限”为目标，全面梳理快递业务经营许可等邮政管理事项，并印发了《浙江邮政管理系统“多跑一次”改革事项办事指南》，进一步便捷企业和群众办事，实现了邮政业13项办事事项“一次不用跑”，也被广为传播。

事实上，邮政业以新时代中国特色思想为指导，深入贯彻落实中央关于“放管服”改革的各项决策部署，收到较好成效。一方面，邮政管理部门不断加大行业行政审批改革的力度，优化营商环境，强化事中事后监管，加快了邮政业的发展步伐。另一方面，邮政业不断发挥邮政通民、通商功能，并将通政职能摆在更加突出的位置，为服务各地“多跑一次”等改革措施作出了应有贡献。

深化改革 营造良好营商环境

近年来，邮政业“放管服”改革深入推进。去年，国家邮政局和省(区、市)邮政管理局完成“三个清单”编制工作，进一步优化审批和网上办理流程，精简快递业务经营许可批准手续，营造了较好的营商环境。

今年7月初，国家邮政局传达学习全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议和重要讲话精神时，对各地邮政管理部门深入推进“放管服”改革提出了新的要求，要求全系统切实推动邮政业“放管服”改革向纵深发展，让审批更便捷、监管更有效、服务更优质。

各地邮政管理部门纷纷行动起来，结合当地实际贯彻落实各项要求部署。

江苏省邮政管理局印发《关于进一步规范快递业务经营许可工作的指导意见》，提出准确把握快递业务范畴，强化企业服务能力和安全保障能力的审核，规范代理加盟行为，创新监管模式，完善市场主体退出机制，不断激化市场活力。

陕西省邮政管理局制定并优化提升邮政业营商环境实施方案，优化企业开办环境，进一步将快递业务经营许可、许可变更(分支机构变更以外)、分支机构变更审批时限分别压缩至9个、8个、6个工作日。，该局在业务部门推行首问负责制和首办负责制，推行“多跑一次”和“一次不用跑”服务事项，优化政务服务环境。

山西省长治市邮政管理局时间组织学习全国深化“放管服”改革转变政府职能会议精神，要求思想上高度重视、学习上加度、行动上狠抓落实，创新监管方式，规范监管行为，提升监管效能，提高执法效率，切实转变工作职能，把邮政业更贴近民生七件实事落实到位。

内蒙古自治区阿拉善盟邮政管理局则提出要提高思想认识，明确重点定任务，强化部门沟通，积极参与全盟政务信息资源整合共享平台建设，推进“互联网+政务服务”工作，确保疏通办事“堵点”，消除群众“痛点”。

多方合作 着力服务百姓用邮

落实以人民为中心的发展理念，更好地满足群众的用邮需求，也是邮政业深入推进“放管服”改革的积极举措。在各级邮政管理部门的引导下，邮政、快递企业纷纷发挥寄递优势，服务“多跑一次”等改革，着力服务百姓用邮。

在广西，桂林中邮速递在政务服务中心设立了服务专窗，通过“政务服务+邮政速递”等手段，为群众和企业提供多种快递服务，将办结后的证照批文、法律文书等文本材料通过寄递方式送达，实现了从“催着领”到“当天送”。

在甘肃武威，邮政企业变身群众的“跑腿人”，与该市政务服务中心签署了“一窗受理、一窗出证、政务快递、免费送达”寄递项目合作协议，将办事取证由“上门取”变为“送上门”。

在福建省厦门市邮政管理局的支持和协调下，厦门中邮速递与该市行政服务中心整合线上线下资源，精简优化办事流程，实现数据共享，使政务服务平台一体化应用功能得到进一步完善。

在山西，遍布城乡的邮政服务网点将于9月1日起全面开展代办补换领驾驶证/行驶证、申领标志、自助处理交通违法等业务，实现“就近办、便捷办”。

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“邮政业+政务”遍地开花，寄递渠道优势不断发挥，这成为邮政业落实“放管服”改革的重要举措，让百姓的生产生活更加便捷。

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作者中国邮政快递报