为什么长三角“包邮区”会率先实现一体化？

双11的脚步越来越近了，与以往不同的是，已经走到第10年的天猫双11，成为从线上到线下众多城市的狂欢。也成为各个城市消费力的竞赛场。
 

就在今年双11前夕，《中国城市消费升级报告2018——“双11”十年大数据》呈现出了有趣的现象武汉、杭州、成都、重庆等城市增势显著，其中，2017年杭州的天猫双11人均消费力超过了北京，同处于长三角的上海、南京则分别是和第四名。苏州则排名第八名。从双11人均消费力来看，长三角成为表现突出的城市集群。

长三角地区为何如此突出?难以否认的是，近年来，互联网对地方经济发展的影响越来越深，而长三角正是国内互联网产业发展快的地区。以阿里为例，支付宝、阿里云、菜鸟等提供基础服务;天猫、淘宝、盒马鲜生、大润发、苏宁易购、银泰、居然之家、高德地图、饿了么口碑等则提供商业服务和本地生活服务;优酷土豆、虾米音乐、阿里影业、阿里健康等则提供娱乐健康服务。他们联合组成了一个城市生活服务的“操作系统”，如今这个操作系统正在深刻影响这城市和城市集群的发展。

值得一提的是，长三角三省一市不仅存在经济发展较为均衡的优势，也借助新零售、城市服务的发展，让市民对城市生活的感受也趋于一致，这种感受的一体化或许比经济发展的一体化更具价值。

三省一市齐头并进

在长三角城市群中，上海的社会零售总额，消费能力为强劲。上海人对生活品质的追求高，这也为新零售在上海的实践提供了基础。

今年4月，上海明确提出启动“八项工程”，推动国际消费城市建设。其中项就是发展新零售促进新消费。

上海成为阿里新零售实践站，也成为新零售的标杆。不管是新潮流还是赋能，上海总有阿里生态圈八大纵队的身影。

天猫国际试水新零售的首站在上海，今年4月，阿里巴巴在西湖银泰店落地了天猫国际线下店，除了提供跨境商品展示外，还在门店内开辟了红酒体验区和饮料吧台，门店可为周边5公里范围内的消费者提供配送服务，并由菜鸟提供当日达和次日达配送。

要对上海主城区实现全覆盖的盒马鲜生在上海开出机器人餐厅。在这家餐厅中，从点菜挑选海鲜开始直至食物上桌，几乎都不需要人工干预。顾客到达后只需要在门口大屏幕完成选座、入座后用手机扫描二维码点餐付款，就能坐等A小车(Automated Guided Vehicle)将选好的饭菜送到自己面前，从进门到吃上海鲜大餐，全程不会超过30分钟。

在阿里大本营杭州，阿里新零售的创新模式悉数亮相。不久前，全国的天猫新零售体验书店正式在杭州开业，黑科技“刷脸支付”登陆博库书城天目店，读者在店内购书可以即时实现“扫码进店、自助选书、刷脸支付”。

多家机构发布的新零售之城排行榜中，上海均桂冠，杭州也进入之列，杭州、上海成为长三角地区新零售发展的双轮驱动力。

值得注意的是，长三角城市群中，上海、杭州之外，南京、苏州、宁波、合肥等城市的新零售按钮均已开启。在新零售之城排行中，南京位列第八，在外卖众多的南京，饿了么在本地餐饮市场保持了高速的增长。5-9月，饿了么南京通过节日优惠、优质餐厅物流升级等策略提升服务，使超级会员商户渗透率从17.2%提升至56%，超级会员用户从5月的21万，提升到9月的46万，增幅119%，远超全国其他城市。2016年、2017年，品牌业态占比高达11%的合肥银泰中心，连续两年发起618购物节活动，2017年的618销售额同比2016年增长高达700%。

新零售之问

新零售引起了各地地方政府的重视和参与，西安、武汉、福州等城市相继出台优惠政策。单个城市与城市群之间的新零售竞速战已然打响。

新零售到底能为城市带来什么?

上海统计局表示，“以互联网为主的新经济等行业加快增长，是带动经济增速回升的重要因素”。而在杭州经济的半年报中，同样提及新零售，“新零售促进线上线下融合发展，三大电器卖场与十大超市零售额分别增长22.9%和10.6%，增速比上年同期提高27.2和4.2个百分点”。

如果说，数据是新零售驱动城市消费的直观反映，新零售驱动城市发展的表现与居民生活息息相关。对一座城市和生活在这个城市的市民来说，单单零售、消费服务的不足以构成持续的吸引力，北京大学市场与网络经济研究中心的研究员和主任助理陈永伟认为，“零售竞争的本质是零售服务组合的竞争”。例如，今年6月初，支付宝就与上海地铁、南京地铁、杭州地铁、合肥地铁共同签订了合作意向书，在四城地铁建设区域一体化结算平台, 实现扫码过闸的互联互通、跨区结算。类似服务将降低消费者的购物(出行)等的成本，从而促进消费本身。

新零售在激活城市经济的，正在全新的生活方式。且已悄然渗透到人们的日常生活中去，潜移默化地影响着人们的日常生活。

选择一座城，就是选择一种生活方式，如果将这句话放到新零售的语境中，则意味着，新零售和城市服务的发达，也是人们选择一座城市的原因。

消费服务的提升和创新也可视为城市和城市群的竞争力，这也意味着，城市群的打造不仅仅止于城市规划，还包括对居民居住体验和生活幸福感的提升。

新零售正在成为城市新的标签，甚至成为城市潜在的另类吸引力。

出炉的《长三角地区数字经济与人才发展研究报告》显示，长三角地区对于国际及港澳台，和国内其他地区的高水平人才和数字人才，都存在较强的吸引力，其中上海、杭州和苏州的综合吸引力强。在长三角整体层面上，国际及港澳台人才是净流入的状态。上海具有的国际及港澳台人才流入和流出的数值。

长三角地区是中国经济活力、开放程度、创新能力强的区域之一，长三角地区无论在数字经济规模还是增长速度上都大大于全国水平，阿里的新零售试验与之同步。经济浪潮的长三角，继续新零售之风。

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作者大摩财经