备战网购高峰 多家快递企业再次进入招聘季

“聘快递员，均200元，包吃住。”近日，快递公司进入招聘季。每年四季度都会迎来网购高峰，连日来，记者从太原市多家快递企业了解到，增加快递员依然是今年备战重点。

高薪诚聘

近，来自临县的王小军很高兴。年底网购势头火爆，他所在的快递公司业务不断，计件工资又增加了不少。今年28岁的他是韵达快递公司的快递员，来太原当快递员已经3年。“现在在我的保底月薪基础上实行计件工资制度，每天的工作时间是早晨7时30分至晚上7时左右，下来，我能送七八十个邮件。”王小军说，他在公司送货数量不算多的，每天送90个邮件的大有人在，公司还不定期地招聘新人。

尽管条件不错，各大快递公司从成立至今天天招聘的信息却从未间断，记者在58同城等招聘信息平台上看到，太原市各快递公司发出的招聘信息超过了700条，其中不乏顺丰、太原邮政等大型快递企业。

负责招聘快递员的韵达公司工作人员说，由于快递业务发展较快，快递员有一定缺口。快递业目前竞争非常激烈，加上工作较辛苦等因素，很多时候“底薪3000元，包吃住”的条件都招不到合适的人。

流失率大

采访中，记者了解到，近两年，随着快递行业竞争的加剧和要求的提高，对快递从业人员的要求也越来越高，而整个行业在爆发式的增长下招不到合适的人，并依然与不小的流失率相伴。“不少快递公司与校企建立合作关系，招聘大学生作为基层的储备干部，或者是总部职能管控的补充。由于目前的大学生主要是80后、90后，他们与70后对工作的认识和要求已经很不一样，而快递工作辛苦、作业时间晚等性质，更让公司难以招到合适的80后、90后人才。”

“目前快递企业的确面临招人难的多重挑战。”中国快递咨询网顾问徐勇称，由于快递行业自身早晚工作时间较长，要求处理问题反应要快，解决问题要有效，特别是面临客户投诉时要有很大的承受能力，而快递企业之间又处于同质化竞争阶段，常年的价格战令企业待遇很难有大幅提升，这样就很容易导致人才的付出与得到不成正比。“这也是快递行业相比其他行业人员流失率更高的原因。尤其是转运中心和客服，几乎天天在招聘，流失率达到50%到80%。”

挽留人才

国家邮政局日前公布的《快递服务“十二五”规划》提出，到2015年，快递业务量将达到61亿件以上，年均增长21%。另据不完全统计，目前全国快递从业人员超过150万人，未来几年这一行业将新增就业岗位数十万个，劳动力需求量巨大。

“为了解决用人不够的问题，我们只能是在提产线自动化的，加强员工单兵的能力，比如进行一些技术比武比赛，增加培训等。”申通快递公司的相关负责人介绍，，公司也在注意增加员工的福利，充分考虑员工的后顾之忧，尽量创造较好的生活环境。

记者了解到，时下不少快递公司都意识到招聘并不能解决实际问题，只有长效的、常态的用人机制才是根本。像顺丰快递提出的“医食住教”就非常值得借鉴，公司联系医院为员工建立快速通道，获取更多的医疗资源，例如体检、重病救助;帮助年轻员工解决租、住房的问题等等。，要像联邦快递所倡导的留人要从员工天上班开始。

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