顺丰速运服务推陈出新 更加保护消费者隐私
顺丰速运通过对于自己服务的不断推陈出新,让消费者体验到最优质的快递服务。之前,快递服务在带给人们诸多便利的,也对这个行业提出了更好的要求,比如顺丰速运正在改善的客户隐私问题。在这个隐私权越来越被看重的时代,顺丰速运也是通过多项服务的推出,加大保护消费者隐私力度
顺丰速运的虚拟地址服务,让很多客户的收货地址有了新的选择,有时候客户不方便让快递员送货上门,这时候只要客户选择顺丰速运的服务网点,或合作便利店,就可以让自己的包裹先寄送到这些地方,等待自己方便的时候再去收取快递,如此一来,自己的住址不必泄露,更不必为配送时间不准时而烦恼。
对于网点众多的顺丰速运来说,虚拟地址服务的推出可谓是水到渠成的事情。在顺丰速运推出虚拟地址服务之前,快递配送人员将包裹送货上门都是唯一的选择,虚拟地址的服务在很多国内同行眼中是遥不可及的事情。,在服务网点众多的顺丰速运看来,这些服务是应时而生,也必须要做的。
顺丰速运也在其近期原来3.0版本的APP终端"顺丰速运通"升级为"顺丰速运"。升级的APP中设有两道增强用户信任机制的功能,一是增加了快递员的头像推送,让用户提前知道将和自己联系的快递员的工号、照片等基本信息,通过预先查看快递员的头像,防止不法分子冒名上门;二是地址代码加密,将一个具体的地址转换为诸如字母数字的一连串代码,不必填写详细地址,只有通过A PP才能知道具体的收件地址。这样一来,就极大地提升了用户隐私的保密性。
顺丰速运无论是虚拟地址服务的推出,还是手机端客户地址加密,都是为了保证客户的信息不被泄露。让整个顺丰速运的客户更加的安全。不必担心为了寄送快递而泄露了自己的信息,之后被更多的推销电话、传单所骚扰。顺丰速运总是能够观察到市场的需求,并作出快递反应,让客户更加满意于自己的服务。