硬件设施难满足需求仓库不够 泰安快递业盼"抱

近年来，随着快递业的迅猛发展，各大快递公司反映最多的困扰是仓库问题。在“双11”期间，记者走访一些快递公司仓库时，看到不少快递公司因仓库太小装不下激增的货物，只得将货物堆放在仓库外。

困境一：仓库太小装不下激增的货物

近年来，随着快递业的迅猛发展，各大快递公司反映最多的困扰是仓库问题。

“我们公司在2009年12月份入驻泰安，可从2010年开始，公司快递数量就出现了快速增长的趋势。”圆通快递公司一负责人介绍，随着快递量的增加，公司租的场地越来越大。“我们现在在旧镇铝材批发市场租赁地方，办公占地约180平方米，分拣室占地约350平方米，停车场占地约800余平方米，但还是不够用。”

据介绍，一到“双11”、“双12”等节假日快递激增时，该快递公司的车辆、货物等因场地问题有些调度不开。随着快递数量的增长，该快递公司需要约2000平方米的场地。

“我们按照计划是要今年搬家，但要找到这么合适的场地，又不好找。”该负责人称，面对快递数量激增的“双11”，很多快递公司已经看到人员问题不是最大的问题，他们可以通过增加返点等方式，让区域经理“养住人”，但场地却是很难“弹性”掌控的。

在“双11”期间，记者走访一些快递公司仓库时，看到不少快递公司因仓库太小装不下激增的货物，只得将货物堆放在仓库外。“仓库外没有监控，万一快件丢失我们还得赔偿，万一下雨又会淋湿快件，但没办法，仓库实在装不下这么多货。”泰城一家大型快递公司工作人员对记者说。

困境二：办公条件差，留不住高端人员

快递公司为了方便办公，大多将仓库与客服办公场地租赁在一起。“客服一般都是一些年轻女性，她们很多都是单身，应聘时就先问公司管吃管住吗？”汇通快递公司一负责人说，但受成本限制，公司先给员工解决了租房问题。

据介绍，汇通2011年在泰安开设加盟店，从第一天接到的第一票（第一件快递）开始，发展到现在的一天2000多票，从最初的七八个人到现在40余人，其发展之迅速让人们看到了快递业的发展之速。

“快递行业发展很快，这个月提前做好计划，但真正实行起来，不到一周就会有大变化，而这都需要我们能有好的后勤，客服、司机、快递员等，他们需要餐厅、宿舍等。”该负责人说，如果仓库、办公环境得不到改善，配套设施跟不上，就不易留住人。“现在快递业需要懂电脑的技术人才，而同等工资的条件下，大学生还是喜欢工作环境好的，而不是脏乱的快递公司。”

困境三：不利于打造企业形象，不敢揽大客户

运营一家快递公司不仅是要有足够大的仓库、足够多的员工，还需要一种浓厚的企业氛围。

“我们公司租赁了一间大仓库然后自己隔开，条件比较简陋，想在办公室做好宣传栏、装修一下，但没法实现。”泰城一家快递公司负责人告诉记者，联系好一些大企业相关人员到公司谈业务，办公室环境影响了快递公司的形象。

“我们公司主要是做国际快递件，全球化客服直接联系。”泰城一家主要做国际快递业务的快递公司负责人介绍，由于受租赁成本的局限，只能在泮河大街一处工业园区租赁一处小仓库，且是和其他公司共用。“像我们这种公司企业形象包装要求高，但实在是没有合适的场地，我们很多国内件要依附于国内其他快递公司，为了减少成本，只能选择在工业园里。”

据介绍，由于仓库太小、企业形象不是很好，该公司想扩充业务揽大客户，但担心自己没有实力。

困境四：重复投资费用太高，人心不稳

快递公司在租赁一处仓库后，电路、消防设施等都要投入资金安装。“快递公司对消防设施、电路等要求比较高，我们投入也比较大，一般投入一次就不想再换地方。”中通快递公司相关负责人介绍，换仓库就会重复投入资金，又让工作人员感觉心里不踏实。

“如果换远的地方，很多员工考虑到离家远，照顾家人、送货可能不方便，会选择辞职。我们现在希望能尽快建成快递物流园，一是想尽快解决仓库面积受限的问题，再就是让公司安下‘家’，不管将来建的快递物流园是买还是租，但终归能有一个相对安稳的地方。”该负责人说。