理miss生活:“快递代办”服务新模式,增强干部
“我的合医证‘散架了’,不知怎样更换,找到‘快递干部’严装华后,他帮忙写了更换申请,还替我跑到镇上办了新的,办好后又送到家里,我一点都没操心。”贵州黔南布依族苗族自治州龙里县三元镇高坪村村民罗显柱对记者说。
现阶段我国的农村人口占全国总人口的半数以上,加之农村人口普遍存在受教育低的问题,是造成我国平均人口文化素质低的根本原因。农村人口文化素质低、了解问题能力不强,做工作、办事情有存在一定的难度,为了解决这一问题问题,我国的贵州黔南布依族苗族自治州龙里县三元镇借鉴“邮政快递”的运行模式,推行“快递代办”服务新模式。 在当下其实办事难这个问题存在的根源不是在领导干部工作人员的身上,干部们、领导们和工作人员都提高了认识,坚持不懈地走着群众路线,全身心地为人民服务。比如老百姓要去农村办医疗保险的报销,通常都是老年人去,要带的资料很多,就算是工作人员告诉了老年人需要什么资料,他们也不见得记得住。所以“快递代办”服务新模式是当代的创新,是能真正做到位老百姓办事的模式。
加强教育,增强服务意识是推行“快递代办”服务新模式的前提。“快递代办”服务新模式对干部们要求很高,而求服务意识必须要很强,所以在全面推行“快递代办”服务新模式之前必须加强对领导干部以及工作人员的培训教育,提升认识,增强服务意识,这是推行“快递代办”服务新模式的前提,建立健全相关制度、规定是推行“快递代办”服务新模式的有力保障。推行“快递代办”服务新模式到底是怎样一个模式,谁来开展、监督这个模式的运行,这个模式服务的内容有哪些等一系列的问题,都需要相关文件、相关规定来细化说明,让老百姓们清楚“快递代办”服务新模式的运行法式,能真正的让老百姓感到实惠、尝到甜头。
建立起干群长效约束机制和健全奖惩制度是推行“快递代办”服务新模式的动力。为确保“快递代办”服务新模式能长久的开展下去,就必须给予不断的动力,让干部们有动力去开展这份工作,建立起干群长效约束机制和健全奖惩制度,明确规定干部干好了有什么荣誉,干不好的有什么批评,不断加压,让领导干部们有压力,才有动力。
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