快递寄存物业公司 无需验证件即可领取？

“前几天我在网上购物，由于平时要上班，所以告诉快递公司先将快递放在物业公司，没想到快递员拒绝了我的要求。”12月25日，家住南昌市红谷滩新区江信国际花园小区的罗女士拨打《社区纸》新闻热线，向记者说了一件她最近遇到的蹊跷事。

业主不查证件就可领快递？

“之前我也用过这家快递，经常让快递员把快递送到物业公司，待我下班后再去物业公司取，没想到这次对方表示坚决不送到物业公司。”罗小姐告诉记者，快递员如此做法让她很不理解，就多问了几句，没想到对方的答案让她大吃一惊。“快递员说，江信国际花园小区物业公司经常发生丢包裹的事情，所以他不敢再把快递放到物业公司了。”

“后来我专门去物业公司看了一下，发现快递员将快递放在物业公司时，都会填写一张单子，上面清楚地写明快递公司的名称、收货人的名字和电话。”罗小姐说，她在现场观察时发现，虽然这些单子上的信息都写得明明白白，但小区业主前来拿快递时，不需要出示任何证件，只要随便签个字就可以。“如果有人冒领他人的快递，物业公司的工作人员肯定不知道，怪不得快递公司不肯送到这里了。”

快递员曾有寄存在物业公司的快递丢失

对于罗小姐的说法，记者从快递公司处得到了证实。

“类似的事情之前发生过。”快递员黄先生告诉记者，前段时间，有一位居住在江信国际花园小区的业主电话打不通，而她的快递单上标明可以放到物业公司。黄先生多次联系不上该业主后，就把快递放在了物业公司。

“过了两天，我依旧联系不上该业主，也听别的快递员说江信小区物业经常发生丢失快递的事情，就去物业公司看了一下。”这一看不要紧，原本放在物业公司的快递竟然不见了。“我一直联系不上这位业主，她并不知道她的快递被放在了物业公司。而现在不仅快递没有了，而且单子上还有她的签名，这明显就是被别人冒领了。”

黄先生说，由于他一直联系不上业主，所以到目前为止也无法和她商量赔偿事宜。“自从出现这件事，我就不再往江信小区的物业公司内寄存快递了，一旦被人冒领，受损失的还是业主和我们。”

物业公司义务帮忙，没那么多精力验证件

12月25日上午10时许，记者来到了江信国际花园小区物业公司，在物业公司，记者发现许多寄存的快递堆在地上。

“物业公司内有没有发生过快递丢失的事情？”“确实发生过，不多。”据物业公司一名工作人员介绍，为了方便小区业主购物，物业公司义务帮业主收快递，并且让快递员在寄存快递时，写明快递的基本信息，“这些信息包括快递公司名称、收货人的电话、住址以及名字等。”

“业主前来拿快递，一般都是找到自己的快递，然后在单子上签名就可以了。”这名工作人员说，虽然快递员填写的信息很详细，但小区业主取快递的手续很简单。“没有问他们要过证件，本来我们就是义务帮业主收快递，再加上平时工作太忙，根本没精力去查看业主的证件。”该工作人员如是说。

议论谁该担责意见不一

对于寄存在物业公司的快递丢失，责任该谁负，小区内的居民意见不一。“肯定是物业公司的责任，虽然是义务寄存快递，但既然答应了，就要替业主保管好。如果没有精力查看证件，那还不如不寄存。”罗小姐对记者说，在她看来，物业公司的工作人员嫌麻烦，是业主快递被冒领的原因之一。

“物业公司固然有责任，但小区业主也要担责。”小区居民王先生说，一些业主平日里没时间，一接到快递员的电话，就会告诉其放在物业公司寄存。“如果他们能及时领取快递，也就不存在被别人冒领的事情。”