快件两日“自助游” 圆通:是错发所致

快递知识 2019-10-31 07:50www.guomeikuaidi.com快递查询单号

福州某市民从闽侯往西安寄快件,可寄出的快件“逛”了多个城市后,又回到了福州。如此怪异的投递路线,让寄件的福州网友“唐秋衣”看不下去了,18日她在微博上投诉圆通速递。网友则调侃说,快递企业这是“带着包裹去旅游”。

根据网友“唐秋衣”发在微博上的快件跟踪路线,记者看到,5月13日,网友在闽侯通过圆通速递投递快件,此后,快件经过南京、泉州、郑州、武汉、南昌等多个城市后,却又在5月15日返回福州,之后重新发往武汉。“西安的肉夹馍在等着你(快件),好不?”看到快件迟迟没有发往西安,网友在微博上着急地说。

对于网友“唐秋衣”的遭遇,网友调侃说,快递企业这是“带着包裹去旅游”。

对于网友“唐秋衣”的投诉,圆通速递的官方微博18日解释快件的投递路线之所以怪异,是因为投递过程中出现错发的情况,并就这一情况向网友致歉。“此件中间错发了一次,给您带来不便了,非常抱歉,我们会尽快转往正确的目的地,并优先为您安排派送。”18日14时30分,圆通速递的官方微博回复网友的微博时,这样解释道。

 

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