认识“速递易” 结识大便利

小区业主从“等快递”到“取快递”

昨天下午六点，家住青岛市北区金华支路保利百合花园小区的杨女士，下班后在小区门口的农贸市场买了些蔬菜，随后走到单元门口的一排形似大衣柜的箱子前，掏出手机，翻出一条短信，在一台类似自助取款机上的机器上输入短信中的几个数字。随着“咔”的一声，一个箱门自动打开，杨女士从里面拿出一个包裹。这个包裹里面装的是她前几天在淘宝上买的一件夏装。整个取件过程仅仅花了几秒钟。

“以往收快递，要么在家里等，要么提前下班到物业取。现在好了，什么时间都能取，方便多了。”杨女士说。

记者看到，这个名叫“速递易”的设备外观与超市里的储物柜差不多，一共有90个格子，尺寸有大、中、小三种，基本能够满足不同尺寸包裹的存放需求。

网点服务站专员告诉记者，取件人只需在“速递易”操作终端上输入收到的6位数快递提取码，就能自行打开智能快递箱取件，“使用‘速递易’后，消费者在填写收货地址时只需填写到小区地址+‘速递易’即可，无需填写详细的家庭住址，这样一来，可以防止详细家庭住址等个人信息的泄露，以及由此产生的各种风险。”

物业公司也表达了同样的观点。“现在不少居民一听说是快递就给开门，这也给不法分子提供可乘之机。有了智能快递箱后，快递员无需再和业主面对面接触，将各种风险降到了最低。”小区物业服务中心客户助理刘真对记者说。

快递员从“多站式”到“一站式”

马师傅是“宅急送”负责保利百合花园小区的一名快递员。“这个小区有20多个楼座，几十个单元，每次送件都要四处打听，一个一个楼座地跑，送件到门。遇到客户不在家，还得来回跑几趟，费时费力，效率不高。现在好了，我只要敲敲键盘，就能把这个小区所有的快件全部投递到智能快递箱里，后台自动把取件信息发送到客户手机上，我连打电话的工夫也省了。”马师傅说。

他现场向记者演示了整个投递过程登录系统选择与包裹尺寸相当的箱子扫描包裹条形码输入收件人手机号将包裹放进箱子关上箱门。短短十几秒钟，马师傅便完成了整个投递过程。“一开始不熟悉操作流程，有些不习惯，但熟悉后就方便多了。”接下来的事情生成取件密码发送到取件人手机取件人凭密码取件，完全由后台或者客户来完成。

对于新鲜事物，年轻的顺丰快递员小宋显得更加兴奋“我们公司在这个小区平均每天的包裹量有60个左右，用上这套设备后，一站就能搞定所有包裹的投递，工作量明显减轻，心情也好了很多，更为重要的是，我们可以用节省下来的时间承揽更多的业务，增加收入。”

物业公司从“人工化”到“信息化”

“速递易”的入驻受到物业公司的欢迎。刘真告诉记者，小区有3500多户业主，为了方便业主，从2011年开始，物业公司从紧张的物业办公用房中，腾出一间员工更衣室，用作收发室，为业主提供代收包裹的服务。

但随着电商的爆发式增长，这项服务的问题也随之而来。“多的时候每天会代收180件包裹，数量太多，收发室经常爆仓，分类整理异常困难，物品损坏、丢失的情况时有发生，引发纠纷。由于种种原因，有些包裹长期无人领取，影响了收发室的正常使用。”刘真说，为了方便业主，小区选择了人流量较大的两处区域设置了“速递易”，自投入使用一个月来，小区管理更加规范了，业主的体验也更好了，物业工作人员的负担与心理压力也减轻了。

服务供应商商机无限盈利模式需“斟酌”

“选择青岛，正是看重了这个城市电子商务快速增长带来的海量快递业务。”“速递易”服务供应商—成

都我来啦网格信息技术有限公司拓展经理唐伟告诉记者，从进入青岛，到第一批设备投入使用，前后不过两个多月。

“目前，我们已经在青岛多个小区安装数百套‘速递易’，下一步，我们还将加快布局速度。”唐伟说，截至目前，公司已经在全国20多个城市开展业务，扩张速度超出预期。据介绍，“速递易”一套设备成本为几万元，目前，所有设备都是无偿提供给小区使用，对资金的需求量巨大。“今年，我们计划投资7.5亿元在全国设立‘速递易’终端 1万套。而明年还将继续追加投资，终端数量也将跃升至4万套。”唐伟说。

作为金融电子行业的知名品牌—三泰电子旗下全资子公司，唐伟和同事无需担忧资金问题，“我们只需一门心思布局终端网络”。即便如此，如何盈利，仍然成为唐伟和同事们急需解决的问题。

“社区服务平台目前正在试运营阶段，快递接收是我们提供的第一个服务，接下来还会有更多便民项目陆续登录到平台上”，唐伟说，“在取快递的，浏览社区、小区物管最近的通知，查看信用卡账单、水电气账单、违章记录，便捷的缴纳、支付各种费用，甚至网络购物服务、便民WIFI服务、远程医疗服务等等。随之而来的广告收入则是我们建立渠道、打造优质平台的重要预期收益之一。，现阶段，我们还处在推广阶段，赢利尚需时日，但我们相信这一天很快就会到来。”