快递企业也需要品牌宣传

今年年中电商促销活动中，京东可谓下足了血本，除了打折、送券等传统促销手段外，为了吸引消费者的眼球，京东还玩起了明星效应，公司创始人兼CEO刘强东亲自披挂上阵一线送货，还联合供应商的明星代言人组织了“明星送惊喜”活动。柳岩、高圆圆、陆毅等明星手提红色包装、上门给用户送快递的照片一经晒出，也让京东的促销量有了提升。

快递业是朝阳产业，备受媒体和社会公众关注是自然不过的。前不久，中央电视台曾播出一期关于快递业的访谈节目。节目中，几家主流快递企业采用新技术提升转运效率、用新点子拓展市场的片段，一方面让媒体记者和公众对其发展另眼相看，另一方面也可以感觉到这几家快递企业逮住机会、不遗余力宣传自己和塑造品牌形象的机敏。

的确，在今天这样的信息社会，既要做得好，也要会吆喝；快递业的竞争正从单纯的价格转向品质、品牌的竞争，有针对性的品牌宣传绝对是物有所值的。快递企业在躬身努力提高服务品质的，同步跟进的品牌塑造和包装也是必不可少的，两相配合，将起到事半功倍的效果。

品牌塑造是一个系统长期的工程，特别是品牌知名度、美誉度和忠诚度的塑造。快递企业要想领先于行业，一方面需要高瞻远瞩，以往的成功经验，引进“外脑”，制定一系列全国统一的宣传策略和广告内容；另一方面，也需要基层快递企业发挥主观能动性，善于捕捉自身改革发展与社会关注的结合点，努力提高宣传的策划能力。在“走出去”的，也可采取“请进来”的方式，邀请媒体、社会公众和其他行业的专业人士，对改善服务号号脉，对改进流程提出建设性意见等，以开放性心态接受社会的意见和建议，无疑也是一种塑造品牌的有效方式。

品牌宣传是一篇大文章，只要有心，善于捕捉，就会有越来越多的结合点和金点子。