一名女快递员的新年心愿

　　快递员是速运公司最前线的人员，他们驾驶着摩托车、电动车、面包车，穿梭于速运公司和客户之间，他们上门服务，收取快件，派送快件。不管是春夏秋冬，还是日晒雨淋，他们总是忙碌地为客户运送快递。

　　今年28岁的浦江玉就是兰州市快递大军中的一员。她和其他同行一样，每天日出而作，日落而息，作为极少数的女性，在同事眼中，她是一个勤劳肯干，乐于助人的人。在父母及家人眼中，她孝顺体贴。但浦江玉说自己学历不高，干快递这一职业，唯有努力工作，才能多赚钱，才能让家人生活得好一些。

　　农历腊月廿一，浦江玉的身影在小西湖义乌商贸城来回穿梭着，糖、瓜子、新年挂饰……不一会儿，她的手中就提了满满两大包东西，沉甸甸的袋子让浦江玉走路有些蹒跚，但却丝毫掩饰不住脸上的喜悦。

　　“你知道吗？一年到头，这几天是我最开心的日子！”浦江玉发出一串爽朗的笑声，“昨天，我们公司就停止接单、送货。今天我给家里买点年货，明天就回家了。”

　　浦江玉的家在宁夏回族自治区中卫市，几年前她来兰州打工，在换了好几份工作后，最终成为天天快递公司的一名仓库操作员。每天的工作就是清点和分发快递，在此期间，她与同公司的快递员孙德利相恋。2013年7月，公司招加盟商，浦江玉成为城关三部的负责人，负责派送白银路和西北民族大学的快递。由于人手不够，她开始每天自己开着电动车送货，这也尝到了的艰辛。

　　每天从上午8时送货，一直要忙到下午6时。之后，还要到需要发快递的客户那里取货，填写信息。每天回家很迟。但性格开朗乐观的浦江玉说 “我还年轻，累点怕啥啊！”

　　浦江玉由于热情认真的工作态度还结识了不少朋友。有一次，一位客户收到物品后决定退货，浦江玉便向公司填了退货通知单，可是没过几天，这名客户又说不退了。按照公司规定，退货单一旦发出就不能收回，为此她被公司罚了200元钱，这事她始终没向客户提起，用浦江玉自己的话说， “是自己工作没有做到位”。

　　这一年，浦江玉的生活充实而又忙碌，每个月三四千的工资让她觉得还算满意，工作之余，她也在不断思考，天天快递的业务还需要进一步拓展。而要想扩大业务量，必须提高服务质量和公司知名度。

　　浦江玉给自己制定了一个计划，过完年后她先要招聘两名业务员，然后自己设计制作一些广告和传单，让更多的人了解天天快递。她说， “用优质的服务回报客户，一定会得到认可！”

　　来年，浦江玉还有一个愿望，就是和自己的爱人走入婚房， “年纪也不小了，我得把自己嫁出去！”说这话时，浦江玉的脸上泛出一层红晕。