郑州80余家快递企业递交旺季服务和安全保障工作
快递知识 2019-10-27 08:41www.guomeikuaidi.com快递查询单号
11月4日,郑州市邮政管理局宣布,按照《郑州市2015年快递业务旺季服务保障工作方案》要求,郑州市80余家企业向市快递业务旺季服务保障工作领导小组递交了《快递业务旺季服务和安全保障工作承诺书》。 据了解,《承诺书》共12条,包括认真落实企业主体责任、坚决贯彻邮政法律法规、严格执行收寄验视制度、加强企业协作配合等内容,全市80余家企业向社会庄重承诺将严格执行快递服务标准和《快递业务操作指导规范》,加强业务技能培训,提高员工素质,坚决杜绝不规范分拣、装卸等现象发生;积极采取有效措施保障服务质量,妥善处理用户投诉,维护广大邮政业消费者的合法权益。 郑州市邮政管理局表示,将继续按照省、市快递业务旺季服务保障工作部署,引导全市快递企业提高认识全力以赴,坚持奋战百天不松懈;始终保持高度警惕,坚持安全为基不动摇;统筹谋划各项工作,坚持服务质量不降低,以“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”为目标,在快递旺季期间,为市民提供高质量的服务。 |