“双十一”海尔日日顺惊人配送背后的秘密
快递知识 2019-10-27 08:41www.guomeikuaidi.com快递查询单号
2015年“双十一”，天猫大屏幕上的成交额总量锁定在912.17亿！在如此惊人的销售额背后，是更加惊人的包裹数量以及繁重的配送任务，如何才能更加智能、快速地将堆积如山的货物送达？海尔日日顺配送给大家做了一个很好的榜样。 在“双十一”当天，海尔集团天猫官方旗舰店单店销售额达到4.77亿，稳居家电行业翘楚。而海尔日日顺的配送速度，也达到了惊人的程度。 图片来源：天猫新浪官方微博 如上图所示，仅14分钟日日顺物流就送达第一单，其配送速度简直达达到了惊人的程度。另据凤凰网报道：截止到11月11日下午17时，海尔天猫旗舰店已有5万单产品送达用户家中并安装完毕，送货速度和广度均创历年新高。 作为家电行业口碑最好的企业，面对如此庞大的订单量，海尔集团及旗下日日顺到底是如何保证其“风”一般的配送速度？ 和其他企业一样，为了迎战双十一，海尔做了一系列准备，如增加派送人员，加班加点工作，增加派送车辆等。而其最重要的秘笈则是智慧物流服务商地图慧为其打造的智能物流分单及配送系统。 地图慧海尔智慧物流系统如何在订单量暴增的情况下保证派送工作有条不紊进行？这种新型的物流派送模式是如何快速提升分单效率及提高派送速度的？ 智能分单技术——自动批量解析，准确精准 首先，地图慧区划管理服务帮助海尔将派送范围按网点分布或业务需求划分成覆盖城市的、无缝拼接的区域块。同时，通过地址解析及智能分单技术，可将地址信息自动快速定位到地图上，并与区块及提送货网点进行关联，从而实现快速分单，快速下达派送任务，降低送达时间。 据地图慧后台统计，今年“双十一”当天海尔分单量超过140万单之多。在订单峰期（11月11日0点-1点）的27万订单，不到1个小时即全部被自动解析。 地图慧分单管理产品截图 智能分单技术是智慧物流平台的重点，为高效精准的物流分单派工提供技术支撑。地图慧强大的地名地址数据库也为精准快速分单提供了重要支撑点。 地图慧同时还提供地址纠错服务，地址管理员通过地址纠错界面对不准确或者变更频繁的地址数据进行纠错处理，再遇到相同地址，则首先调用纠错后的地址，让分单准确率实现稳步提升。系统运行越久，分单准确率越高。 云伸缩特性——根据需求随时增减资源 云计算的最大优势是具备可伸缩性。作为GIS与云计算的结合体云GIS，结合GIS强大的地理信息处理能力及云计算可伸缩特性，可打造出真正的智慧物流，可根据用户需求快速复制扩充服务资源，快速解析暴增的订单，助力智能物流快速升级。 地图慧充分发挥云伸缩特性，快速完成了对海尔及日日顺服务资源的升级与优化，系统每分钟处理能力达到3万单以上，有效地分散其瞬间爆发的大量地址解析请求，避免了由于服务堆积或可能会导致的服务器故障，提升了整体服务性能。随着单量的回落，可以逐渐释放资源，避免后期大量资源过剩和浪费，可以让用户以最低投入获取最优服务。 多路线规划——规划最合理、经济的配送路线 为帮助物流企业车辆实现最优路径配送，地图慧专门开发了多路线规划产品，结合配送条件（如路网数据、配送网点分布、订单分布、送货地址、车辆配载等），使用自动路线规划的方式，合理的对多订单、多车进行最优路线规划和车辆排班，保障路线规划成本最低、分工合理，提高了企业运输的工作效率和准确性，节省了人工处理时间和行车成本。 地图慧多路线规划产品截图 物流地图——让物流服务更加智慧 物流作为发展迅猛的行业之一，运营成本相当高，如何降低运营费用？是每个物流企业都在思考的问题。 地图慧根据物流企业需求，在大众地图的基础上开发了物流行业专属的物流地图，将物流企业、送货司机关注的信息体现在地图上，把与物流无关的信息从地图中剔除。专属地图让物流企业更容易从地图中找到与之相关的信息，从而可以更快地处理分单及配送业务。 地图慧物流地图截图 在此次“双十一”购物节中，除了海尔集团及日日顺使用了地图慧物流平台，“双十一”全网家电销售排名第二的美的集团，以及宅急送、全峰快递、中铁物流等数家快递企业都使用了地图慧物流平台。在地图慧物流平台的服务支持下，海尔、美的、宅急送等企业的物流配送系统更加完善，物流派单更加快速精准。 未来，地图慧将致力于为物流行业打造更加完善的智慧物流平台，让传统的以人工为主的物流业务流程逐渐向自动化、精准化、智慧化转变，以快速自动化作业代替传统人工分单与派送，减少人力的投入、降低运营成本、减少货物丢失，让快递真正意义上“快”起来。 |