天天快递三年小目标:日单破2000万 100%县镇覆盖
快递知识 2019-10-24 09:40www.guomeikuaidi.com快递查询单号
近日,天天快递总裁姚凯对外表示,天天快递未来三年要实现有质量的规模化发展,日均单量突破2000万(其中快递业务达到1200万,仓配服务达到500万,同城等新业务冲刺300万),末端网点突破10万+,100%县镇覆盖。 ,为了提升天天快递的整体服务质量,解决消费者体验痛点,姚凯还宣布设立15亿元专项基金,用于激励天天全网服务能力的提升。 相关数据显示,截至2017年底,天天已经占据了菜鸟裹裹项目60%以上业务量的揽收。天天快递在全国范围内启动分拨自动化建设,建立片区枢纽-省级转运-城市分拨三级网络。 姚凯认为,未来快递的竞争进入新时代“决胜服务,决胜场景,决胜效率”。 一方面,眼下的快递行业,国家政策全面向好,行业增长依然很快。中国快递件量突破401亿件,增长28%;行业整体发展快,登陆资本市场,国际化征程加速,并纷纷进行跨界布局。 另一方面,快递场景变得更多元,边界变得更模糊,新模式新技术更是层出不穷;总部和网点利益格局急需重塑,企业内生力量成为未来发展的核心动力;智能技术应用开始普及,人工智能将引发商业模式的重塑,科技化之路成为快递物流的必然路径。 对于天天快递来说,进入转型期后,借助苏宁物流在基础设施、业务资源、网络协同等方面强有力的支持,面对新一轮的快递升级之路,天天快递迎来最好的换道超车机会。 值得注意的是,姚凯为未来三年天天发展定下了“小目标”实现有质量的规模化发展,日均单量突破2000万,其中快递业务达到1200万,仓配服务达到500万,同城等新业务冲刺300万。末端网点突破10万+,100%县镇覆盖。 目前,天天在全国各地的承包区网点是第一代站点,随着线上线下的不断融合,苏宁全业态的不断融入,未来苏宁天天的新末端将呈现更多形态,自提柜、农村、校园、社区等一系列场景将形成更加开放的全新模式,并计划今年上半年在全国多个区域进行试点突破。 为了提升服务体验,2018年苏宁物流将为天天快递设立15亿元专项服务奖励基金,尝试多个维度对用户体验进行提升。落实政策将于3月份陆续出台。此项政策,致力于打造用户服务好口碑,从根本上提升天天全网服务能力。 |
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