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百世快递员乱扔快递，还辱骂客户

快递知识 2019-09-26 09:57www.guomeikuaidi.com快递查询单号
侬有困难尽管讲
新闻坊来帮侬忙
2018年，中国全年快递量超过500亿件，
占全球一半以上，
连续5年保持世界第一。
中国人均使用36件快递，
快递已经是生活中不可缺少的一部分。
快递小哥也成了很多人生活中
最熟悉的陌生人。
不知道大家是不是和小坊一样
多数时候遇到的快递小哥
都还蛮通情达理的
偶尔会遇见一些暴脾气不认理的。
这不最近，
王先生就遇到一个不友好的快递小哥。
9月初的时候，王先生在淘宝上
购买了一些日本的鱼粮。
快递柜满了不怪我！上海百世快递员乱扔快递，还辱骂客户
9月6日送货当天，
百世快递的投递员表示，
因为快递柜满了，
他只能将快递放在楼下的花坛边。
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王先生
我说我已经在上班了，我家里母亲年纪也大了，没有办法下来取，他说那我没有时间，就把电话挂了
于是，王先生向百世快递客服
投诉了这位投递员，
5分钟后，
这名快递员发来了一条短信。
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王先生
就是以比较侮辱的方式，骂我还有我妈，于是我就把这事情反映给百世快递的客服。
过了两天，百世快递客服表示，
他们的处理方案是赔偿100元。
但王先生认为，这不是钱的问题，
他希望投递员能够当面道歉。
记者当场拨打了这名快递员的电话，
对方表示，
当天是因为心情不好一时冲动，
事后自己也非常后悔。
涉事百世快递投递员 （电话采访）
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当时也是因为自己有点情绪，我说话他完全没听，事后我跟他道过谦的，他把我拉黑了。
不过，对于快递员的说法，王先生不认可。
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王先生
我并没有收到类似的电话以及短消息，听他们说我给他拉黑了，其实我并没有这么做
于是，记者来到百世快递总部了解情况，
相关负责人拒绝接受采访
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但在私下交流中表示，
他们会在调查后予以妥善处理。
百世快递纪律监察负责人 张先生
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如果说确定有这件事情，该怎么处理就怎么处理吧
不过，直到小坊发稿前，
 
百世快递方面依然
没有给出的处理结果。
按规定使用智能快件箱
必须得到收件人的同意，
而这名快递员不仅随意将快递放在花坛边，
遭到投诉居然还侮辱客户。
这种事不严肃处理的话，
今后谁还会放心让你百世快递来投递呢？
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