在菜鸟裹裹上寄件丢了要经过几次协商

当用户收到菜鸟包裹时，如果不幸丢失了邮件，他们拥有一种权益保障——那就是按照平台的“损失必须赔偿”原则进行索赔。这一规则的核心在于，只要用户能够提供有效的价值证明，无论物品是否购买了保险，他们都有资格获得丢失物品的相应赔偿。

具体来说，如果用户丢失的是未保险的包裹，只要他们能够提供有效的价值证明，他们就可以获得赔偿金额，该金额等同于丢失物品的实际价值。如果用户发现包裹内的物品有所损失或缺失，他们可以根据少件物品的实际价值进行索赔。而对于物流服务提供商无法提供有效价值证明的情况，用户有权获得运费的赔偿，最高可获得十倍运费的赔偿，但总金额不超过一千元。

这一赔偿制度的设立，旨在为用户提供全方位的权益保障，确保他们在使用菜鸟物流服务时能够享受到安心、便捷的服务体验。无论是对于已经购买保险的物品，还是未购买保险的物品，用户都可以根据自己的实际情况进行索赔，让他们的权益得到充分保障。这不仅提升了用户的满意度，也进一步增强了菜鸟物流服务的信誉和竞争力。