韵达万件快递积压

济南时报·新时报刊发了韵达快递龙鼎服务部积压上万件快递，部分生鲜腐烂发臭一事，引发广大网友关注。新时报记者前往现场探访发现，前一天杂乱堆放的快递已按照收件地点分类，逐步往外派送。对于受损及退回的包裹，快递公司将按照一比一价格赔付给客户。

 

10日一早，韵达快递龙鼎服务部附近一快递驿站收到了300多件韵达快递，“很感谢济南时报的报道，让这件事有了实质性进展。”

新时报记者在现场看到，龙鼎服务部露天场地已安装了多个太阳伞，负责分拣快件的小哥正在将快递按照地点有序分类摆放。“算上新招聘的快递人员，我们有40多人参与分拣派送。快递三轮车数量及电瓶电量有限，我们还用面包车送件。”韵达快递济南网点服务部负责介绍，算上新到场的快递，已经派送了很大一部分了，预计一两天内将积存的快递全部送出。

 

 

受损的快递又该如何具体赔付？对此，一韵达快递客服部理赔员表示，“按照物品价值一比一赔付，如果客户不满意，我们会耐心与他们沟通协商。”，还有部分客户退回件，他们将其返到发件人方，发件人会给客户退款。