共享充电宝归还后仍计费

怪兽充电成功在美国纳斯达克挂牌上市后，再次将共享充电宝行业推向风口浪尖。这一事件引起了广大投资者和社会公众的高度关注，尤其是近两年来备受资本热捧的共享充电宝行业。

根据艾瑞咨询发布的报告，共享充电宝行业呈现出爆炸式增长态势。2019年，中国共享充电宝用户数量已达到惊人的2.5亿人，交易规模更是高达79.1亿元。预计未来三年，该行业的复合增长率将保持在约44.9%，这一数字足以证明共享充电宝行业的巨大潜力和广阔前景。

行业的发展并非一帆风顺。随着用户规模的迅速扩大，共享充电宝行业也暴露出诸多问题。消费者对于共享充电宝公司的投诉在各大互联网平台上日益增多，引发了广泛关注。

据界面新闻在黑猫投诉平台上梳理发现，消费者针对共享充电宝的投诉数量已经接近3.7万条。其中，共享充电宝行业四家企业“三电一兽”（街电、小电、来电、怪兽充电）的投诉占比近六成。消费者的投诉主要集中在两个方面：一是共享充电宝的“乱收费”现象；二是客服的态度和解决问题的效率。

除了收费纠纷，消费者对客服的态度和解决问题的效率也表达了不满。有消费者在借用小电充电宝后遇到问题，联系客服却遭遇推诿和拖延，导致问题得不到及时解决。甚至有消费者表示，客服的回应方式令人恼火，提出一些不合理的要求，给消费者带来困扰。

值得注意的是，小电科技作为共享充电宝行业的领军企业之一，正计划在今年内在香港上市。这一消息无疑进一步引起了广大投资者和社会公众的关注。对于正在加速上市进程的共享充电宝公司来说，除了追求经济效益外，更应注重提升服务质量、加强用户教育、改善客服态度和解决效率问题。只有这样，才能真正赢得消费者的信任和支持，推动行业的健康发展。