评比排倒数-- 京东暂停接天天快递服务
快递价格 2025-03-12 17:28www.guomeikuaidi.com快递价格查询
自7月25日起,京东将暂停与天天快递的服务合作。这一决策背后,源于对物流服务质量和用户满意度的严格考量。
京东一直对其合作的第三方快递公司有严格的评估和打分机制,依据配送时效、用户服务满意度、平台协同等多方面进行综合评比。在2017年上半年度的评比中,天天快递在服务质量和用户满意度方面得分较低,位列所有快递公司之末,且存在违反平台规则的行为。
京东重视商家和用户的体验,因此决定暂停与天天快递的合作。京东表示并非完全封死合作之路,他们将持续与天天快递沟通,并观察其能否提高服务质量。若天天快递能提出有效的提升方案并得到实施,京东可能会重新考虑与其合作。
中国物流学会特约研究员杨达卿对澎湃新闻分析指出,天天快递被苏宁物流集团收购后,可能因京东与苏宁的竞争关系影响双方服务站的合作。但京东此次的决策或许在传达其物流集团向平台型公司转变的态度,更倾向于寻求服务公约数,推动社会物流服务升级。
在京东平台上,京东自营商品通常使用京东快递,而第三方卖家则可以选择使用京东快递或其他第三方快递服务商。早在2016年,苏宁已收购天天快递大部分股份,期待通过整合提升社会化运营能力。
本文转自澎湃新闻,旨在提供物流资讯。京东暂停天天快递服务的决策并不代表中国物通网观点。更多关于发货技巧、物流骗术等资讯,欢迎关注“物流单号查询”微信公众号。如有合作意向,请随时咨询。
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