申通寄手机变砖头：标价1499元只赔800元

临近年终的购物旺季，广东省消费者委员会最近公布了去年12月份的消费投诉情况。数据显示，快递、网购和电信服务的投诉依然占据热点。在这个背景下，一些令人啼笑皆非的奇葩投诉案例也应运而生。

刘先生在广州通过申通快递寄送一部价值1499元的pomp c6手机到深圳，却收到了一块半块砖头，这样的乌龙事件让人大跌眼镜。尽管刘先生坚决要求按实际损失赔偿，经过省消委会的调解，申通公司最终只同意赔偿800元给消费者。

这起事件只是快递行业频频被投诉的冰山一角。货物不能及时送达、货物损坏、遗失快件又不及时向寄件方反馈等问题屡见不鲜。对此，省消委会提醒广大消费者，选择信誉良好的商家是避免此类纠纷的关键。一旦遇到权益受损的情况，消费者应积极维权，并及时向相关部门投诉举报。

与此电信服务和网购行业也频频受到消费者的投诉。电信服务中的擅开收费业务、信号问题解决方案难以实施等问题让消费者对电信服务商的信任度降低。而网购方面的投诉则包括未按承诺时间送货、售后服务不到位等。针对这些投诉热点，省消委会呼吁消费者理性消费，提高鉴别能力，选择信誉良好的商家进行交易。

省消委会表示，将密切关注网购、快递、电信等行业的投诉情况，并将相关情况通报给监管部门或行业协会。他们代表消费者提出整改要求，呼吁以上行业加强自律，切实维护消费者的合法权益。在这个消费旺季，让我们一起呼吁行业自律，保护消费者的权益不受损害。作为消费者，我们也要提高警惕，理性消费，避免陷入消费陷阱。