2015年新疆快递服务整体满意度为82.45分

快递公司 2025-03-11 23:09www.guomeikuaidi.com快递公司电话

从新疆邮政管理局传来的消息揭示,关于新疆地区快递服务的满意度调查已经尘埃落定。在2015年度的评估中,新疆的快递服务总体满意度达到了82.45分,这一成绩反映了新疆快递业的服务质量正在稳步提升。

此次调查覆盖了新疆全区14个地州市,涉及邮政EMS、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、汇通、天天快递、宅急送、全峰、国通、速尔、快捷以及袋鼠等十四家主要快递网络。调查采用分层抽样的方式,以地州市为单位,根据每个地区每家快递网络50个样本的原则,随机抽取了共计7341个调查样本。调查内容涵盖受理服务、揽收服务、投递服务和售后服务四个一级指标,以及细化的38个二级指标,全面深入地对各快递网络的服务质量进行了评价。

值得一提的是,顺丰、国通、韵达三家快递网络在服务质量和客户满意度上表现突出,位居前列。而速尔、快捷、袋鼠三家快递网络则有待进一步提升服务质量。邮政EMS、申通、中通、圆通、汇通、天天快、宅急送、全峰等快递网络的满意度也均超过了80分,显示出这些快递网络也在不断提高服务质量,满足客户的需求。

这一调查结果的公布,不仅反映了新疆地区快递服务的发展状况,也为广大消费者提供了参考,帮助他们选择更加优质的快递服务。对于快递企业而言,这也是一次反思和提升服务质量的机会。相信在未来的发展中,新疆的快递服务将会更加完善,更好地满足广大消费者的需求。

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