联邦快递被调查 起因是未按名址投递快件

近期，一则关于美国联邦快递在我国发生的未按名址投递快件的消息引起了广泛关注。据媒体报道，这一事件严重损害了用户的合法权益，已违反我国快递业的法规，引起了国家有关部门的高度关注并决定立案调查。

回顾事件的始末，华为公司通过联邦快递从日本寄往中国的包裹并未送达目的地，反而被错误地转运至美国。更令人震惊的是，联邦快递还试图转运两个从越南发往华为亚洲其他办公地点的包裹，这些行为均未得到华为的授权。这种无视客户权益的行为，无疑引发了公众的广泛质疑和不满。

对此，联邦快递中国官方微博迅速发表致歉声明。他们表示，他们每天都在处理超过1500万个包裹，对于少量华为货件被失误转运表示深深的歉意。他们强调，没有任何外部力量要求他们转运这些货件，目前正在将货件退还至发货方。

联邦快递在声明中还表示，这一事件并不能代表他们全球超过45万名员工的日常服务，他们始终致力于为客户提供高质量的运输服务。他们重视每一个客户，每一个包裹，并将吸取此次事件的教训，加强内部管理，确保类似事件不再发生。

不论怎样，联邦快递此次的行为已经造成了严重的影响，不仅损害了华为的利益，也损害了中国消费者的信任。我们期待联邦快递能够真正吸取教训，严格遵守各国的法律法规，尊重每一个客户的权益，提供真正高质量的服务。我们也期待国家有关部门能够对此类事件进行严格的监管，保护消费者的合法权益。