双11盛宴再次来临,年年爆仓的快递业面临巨大挑战,“增量不增收”的困境如何破局?申通快递给出了策略——阶段性积极调节旺季快递价格,运用价格杠杆平衡业务量。
据申通总部预测,今年双11期间,申通业务量将再创纪录,突破2000万票大关。回顾往昔,2013年双11当天,申通在淘宝和天猫平台获得的订单数便高达1550万,相较于2012年的847万单,增长率近乎翻倍。
面对这一庞大的业务量,申通总公司深谋远虑,决定出手调整价格策略。近期,申通将发布价格调节政策通知,允许各分公司、基层网点根据自身运营状况,灵活制定调价方案。这一举措,旨在通过价格机制调节业务压力,应对即将到来的快递业务高峰。
在申通看来,快递行业长期忽视季节性的价格差异,旺季时的不合理价格导致公司“增量不增收”,消费者享受的快递时效和服务质量也随之下降,双方陷入“双输”局面。适时调整价格结构,对于平衡供需、提高服务质量、保障行业健康发展具有重要意义。
业内专家指出,面对申通的调价举措,其他快递公司可能会跟进调整。未来,快递行业在旺季涨价或许将成为新常态。值得一提的是,“双11”不仅是消费盛宴,也是检验快递行业应对能力的试金石。据了解,今年的快递旺季较往年更为漫长,将持续自双11直至春节前夕,共跨越104天。这对于整个快递行业来说,无疑是一场严峻的挑战与机遇。
在这一背景下,申通的调价策略既是对自身运营状况的主动调整,也是对行业发展趋势的深刻洞察。我们期待在这一策略下,快递行业能够更好地满足消费者需求,提供更优质的服务,实现行业健康、可持续发展。