随着“618”购物节的临近，网络购物狂欢即将掀起高潮。在这欢乐的购物氛围中，一种常见的诈骗手法也悄然出现——冒充网购平台客服的诈骗。对此，市民必须保持高度警惕。
近日，在江苏省苏州市，郭女士就遭遇了一场惊心动魄的诈骗。在一天下午，她接到了一个自称是某电商平台“客服”的电话。电话那头，一个声音温文尔雅地告诉她，为了关闭某项所谓的定制服务，她需要将她的积蓄以及从其他借贷平台借来的资金，共计63.9万元，转到对方指定的账户。
就在郭女士迷迷糊糊地按照对方的指示操作时，苏州市公安局姑苏分局的反诈中心接到了预警指令。辅警付万利迅速通过96110电话联系郭女士，试图叫醒这位即将陷入骗局的人。
郭女士的手机一直在通话中，付万利几经周折终于联系上她。郭女士已经转出了所有资金。付万利立刻识破了这个骗局，郭女士这才意识到自己正在被诈骗。在付万利的建议下，郭女士立即报警，提供了转账的银行账户。姑苏分局反诈中心迅速行动，成功冻结了20万元，为郭女士挽回了部分损失。
这起警情已经由姑苏分局友新派出所受理，相关工作正在进一步开展。警方提醒广大市民，接到陌生电话时一定要提高警惕。真正的电商平台客服不会使用私人手机号码或带有区号的座机以及提示境外的号码来联系用户办理业务。他们更不会让用户下载软件、涉及银行卡转账等操作。在接到任何客服来电或消息时，市民应该通过多种途径再三核实对方身份。
让我们共同提高警惕，不被诈骗分子迷惑，保护好自己的血汗钱。
