淘宝发货在线下单和自己联络快递有何不同？哪个好？

在日常生活中，网络购物已成为我们的一部分，带来了许多便利。一旦与快递发生纠纷，那些所谓的便利就会瞬间变得困扰重重。

有一次，我尝试自己下单网购，期待包裹能如期而至。但出乎意料的是，快递并未送达目的地，反而几经周折又回到了发件人手中。面对这样的情况，我联系了快递公司，得到的回应却是这是快递员私下揽收的订单，并非通过正规网上下单流程。当我尝试联系快递员解决问题时，他们却表示只有公司才能处理此类问题，个人无法介入。就这样，问题被拖了下来。

在这个过程中，客户深感不满，要求退款。而我的货物仍滞留在快递手中，让人烦恼不已。更令人沮丧的是，之前的运费也没有退还，我只能选择重新寻找另一家快递公司。我开始意识到如果事先与快递员沟通联系物流的好处。如果快递员能够及时退回未送达的包裹或者协助我们转寄其他地址，这将大大节省我们的时间和精力。选择一家有责任心、能够为我们提供高效服务的快递公司至关重要。如此一来，我们的购物体验将更为顺畅无忧。