快递补偿程序是什么？

随着网络购物的日益普及，快递服务成为了我们生活中不可或缺的一部分。有时候由于各种原因，我们的包裹可能会丢失，这时我们需要向快递公司申请赔偿。那么，快递赔偿的程序是怎样的呢？下面，让我们一同了解这方面的知识。

快递服务公司会在收到您的索赔申请表后的24小时内回复您，并告知您索赔处理的相关时限。索赔处理时限是指从快递服务公司回复您的索赔申请开始，到提出赔偿方案的时段。

除非与寄件人有特殊约定，快递服务公司的索赔处理时限应遵循以下规定：同城和国内异地快件的索赔处理时限为30个日历天；港澳和台湾快件的索赔处理时限为30个日历天；国际快件的索赔处理时限为60个日历天。

当快递服务公司与寄件人就赔偿金额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔偿金。

如果在索赔过程中，寄件人与快递服务公司对是否赔偿、赔偿金额或赔款支付等问题产生争议，双方可以先进行协商。如果协商无果，可以选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式解决。如果选择仲裁方式，寄件人和快递服务公司应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

希望以上内容能帮助您更好地了解快递赔偿的程序，保障您的合法权益。