快递公司拉黑我怎么办

快递公司 2023-07-03 13:43www.guomeikuaidi.com快递公司电话

在不少的小区都是有驿站或快递柜的，通常快递员都会投递到这些地方，也不会特意打电话询问客户，要不要放到驿站去，而是私自就放了。

虽然大多数人都不会去较真，也不会去投诉快递员，小部分人会去较真，投诉解决不了全部问题，顶多就是把那单不送的给解决掉。

要是投诉多了也会遇到麻烦，快递网点都是私人承包的，一投诉网点会被罚款，快递员也跟着倒霉，以后就会把顾客拉黑故意不给派送了。

浙江就有位男子碰到了这事，三家快递公司多个件都收不到，每次问都被敷衍回复弄丢，我们一起来看看。

4月2号浙江宁波，有位廉先生找媒体求助，有6个快递送到了，结果迟迟不给派送，打电话问就是弄丢或破损，让他去联系网店退款退货。

事情是这样的，廉先生家住宁波的亲亲家园，小区内是开了家驿站，不少快递都被放到驿站，他不希望放驿站，希望快递员能打电话询问。

原因也是很简单，早上过去驿站拿快递，工作人员经常要翻半天，有时还找不到他的快递，为此他投诉找客服说过好多次，这才解决放驿站的问题。

新的问题又来了，这回倒是不给他放驿站了，而是直接就不给他派送，前期他也打电话询问过，对方说是已经弄丢让他退款或找网店补发。

当时廉先生还真相信是弄丢了，还让网店给补发了2个，结果后面又网购了，照样还是到地点不给送，打电话去问都被敷衍弄丢或破损了。

此时廉先生才意识到，自己可能是被拉黑了，原因就是他多次投诉快递，快递员或网点怀恨在心，所以就故意来针对他，还不是只有一家公司。

他是有4个快递没收到，其中2个是网店补发的，也就是6个快递没送，涉及到的有韵达、中通和圆通三家快递公司，他希望对方能给个合理的解释。

现场廉先生也和记者说了自己的看法，他也没有要求一定送上门，只是让快递员先打电话来询问，他再灵活决定放到楼下快递柜还是送货上门。

那么他的快递怎么就送不到了？记者也去小区的驿站询问过，驿站称和他们没有关系，廉先生已经不让放到驿站，所以驿站没办法入库收件。

通过快递后台能查到，三家快递公司的办公地点，其中圆通和韵达的快递员名字是一样，记者先去小区里的中通快递，跟一位快递员询问了情况。

中通快递员称快递信息是他老板的手机，具体情况他也不是很清楚，要去找老板询问，让老板查询才能知道，不过给该手机号致电询问是没有人接。

而圆通和韵达的办公地点在同一个地方，记者也过去找圆通方面询问，办公室里的人称是中转站，并不负责派送快递的，应该要去找下面的网点才对。

在出了圆通的办公室没多久，廉先生就接到物流上的人打来的电话，对方自称是网点的老板，否认故意拉黑针对他，偶尔弄丢快递也是很正常。

对方也给出了解决方案，以后只要是廉先生的快递，他在中午12点前一定送上门，在和圆通网点的老板沟通后，中通网点的老板也打来了电话。

不过回复和圆通网点的老板差不多，依然是否认有拉黑针对，依然是承诺会亲自送上门，该老板还让廉先生反思，为什么就他的快递收不到。

虽然是得到了老板的承诺，不过廉先生还是挺担心的，这两位老板就是看媒体的面上说说，转头等记者走了后，网购还是收不到东西。

小结

到底是不是被拉黑针对？虽然是没有什么证据证明，很大概率就是故意不送的，毕竟不是一两个快递了，而是有6个快递涉及到3家快递公司。

如果是一两个件给弄丢破损，还能说是概率的问题，这么多的件，还有3家的快递公司，全部都弄丢的概率比中彩票大奖的概率还低。

唯一可能性就是和廉先生猜测的一样，他是被快递员或网点给针对了，原因无非就是他的送件要求太多，还很会到处投诉维护自身的权益。

一旦投诉就会让网点和快递员损失惨重，宁愿不赚他的钱也不给配送，不过说到底双方也没错，全都是站在自己的立场看，有错的是快递公司。

每个件的配送费就那么点，明面上还有配送上门的承诺，把矛盾都推到最下级去，让客户和快递员扯皮，应该要提高送货上门的运费才能减少矛盾。