6·18：电商拉上实体店一起狂欢

一年一度的“6·18电商大促”业已落下帷幕。作为上半年国内电商行业最大规模的促销活动，今年的6·18成为京东“无界零售”、阿里“新零售”战略的一次检验和“秀场”，各大电商巨头的焦点不再是往年的价格厮杀，而是更关注线上线下融合、“黑科技”赋能、零售基础设施开放等领域，由此驱动传统电商和零售业实现转型升级。

6·18电商大促正不断打破线上线下边界。图为京东快闪店6·18销售场景。资料照片

线上线下融合成趋势

近年来，我国电商市场规模不断扩大，增速明显放缓。在网购人口红利逐渐消失的大环境下，我国各大电商也不断通过改革创新来突破行业瓶颈。

“6·18”已经不仅仅是线上狂欢，在今年的购物节期间，京东携手超过50万家线下门店为消费者提供商品和服务，不仅包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店、7FRESH等，还有大量第三方合作伙伴的超市、便利店。据统计，14日—18日参与活动的万家门店订单量环比之前5天增长了300%。

天猫今年同样携手全国70多个新零售商圈、10万家天猫智慧门店以及银泰、盒马、大润发门店同步参与天猫6·18活动，实现线上线下的打通。在每个参与天猫6·18的城市，参与天猫6·18的新零售商圈成了消费增长最为强劲的区域。天猫平台营运事业部总经理刘博表示，这次天猫6·18，线下商圈和商家大范围参与，希望线上和线下商业能够“共振”和双赢。

电子商务研究中心主任曹磊表示，在当前电商行业竞争激烈的情况下，电商平台想要单纯通过促销折扣吸引消费者已很难达到效果。线上线下融合已经成为零售行业公认的趋势，线上线下企业联手，通过多元化的运营模式满足消费者，成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。

从价格战转向技术战

前两年，6·18主打的是价格战，各大电商卖力吆喝的是“全网最低价”“贵就赔”等，围绕价格大作文章。而在今年，在消费体验升级和技术革新背景下，京东、阿里纷纷打响科技牌，充分展示各种“黑科技”，并通过这些领先科技赋能电商业务。

随着人工智能、AI、VR、大数据等当红技术与消费者消费体验、复杂多变的场景化消费相结合，掀起了线上线下资源、营销整合的新浪潮。例如此次京东6·18，全面推动AI等技术在零售业的使用，比如使用AI给商家分层，推出AR试衣镜解决线上用户试衣试鞋痛点等。

消费者也从电商巨头的技术创新中受益比如京东区块链防伪追溯平台6·18期间在母婴、全球购、酒类等产品重点发力，6月1日到6月18日期间，京东总计售出的区块链防伪追溯商品同比增长超过200倍，为消费者的品质购物保驾护航。

在专家看来，今年6·18期间科技智能化的东西在商业中的比重越来越多，不仅商品本身具备智能化，而且导购推荐、体验场景、物流配送、售后服务也更加智能化，这些智能化技术为消费者提供了崭新体验，也增强了电商对消费者的吸引力。

国际数据公司（IDC）认为，从2010年“京东6·18”活动推出以来，成交额年年攀升，和年末“双11”成为全年两大网购狂欢节。今后的电商促销季将逐步转变价格为王的策略，进一步向深度体验、解决方案、品牌认知等方向转型升级。

未来零售业发展的“试验田”

6·18促销节成为未来零售业发展的一块试验田。无论是京东的“无界零售”，还是阿里的“新零售”，都在6·18大促中得到充分显现。

作为京东零售及服务战略的典型体现，6·18期间，京东智慧供应链为大量品牌商、渠道商提供了技术支持有超过500家核心品牌商使用京东零售创新中心进行生意决策；6·18期间典型重点品类超过59%的商品采购订单由智能补货系统自动下达给供应商。

对阿里来说，在“新零售”正式提出的一年多时间里，阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业全面提升战略合作水平，积极探索盒马等“新零售”业态，与众多品牌共同推进实体门店智慧化升级。今年6·18期间，同样也是阿里“新零售”战略落地的一次练兵和热身。

电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽认为，往常的电商促销活动多是由电商平台和入驻商家自上而下推动，目的在于刺激消费、扩大销售额；如今，随着电商与线下无界融合成常态化，线上线下联手促销还在于强化用户体验、收集消费大数据，帮助商家对产品进行细化定位，寻找市场需求点。

“传统电商成过去，新零售造就未来。”曹磊表示，新零售是未来超车的地方，各巨头在这里投入大量资源，为的正是抢占下一个10年甚至20年的“入场券”。

购全球打开通往世界的大门

今年6·18期间进口商品赢得大量消费者的青睐。截至18日，京东进口饮用水的累计销售额是去年同期的2倍，进口食用油的累计销售额达到同期的2.2倍。全球购商品中，最受欢迎的是奶粉、尿裤、面膜、保健品、游戏机等。

除此之外，6月18日，京东集团和Google宣布联姻，Google将以5.5亿美元现金投资京东，双方将结成广泛的战略合作伙伴关系。合作项目包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案，这也将开启中国电商“出海”全新模式。

京东+Google，一个是完备的供应链服务能力，一个是技术能力和数亿遍布全球的用户，这种“联姻”也是京东所提倡的“无界零售”在全球范围内的一种落地实践。

曹磊表示，通过与搜索巨头的携手，此举大大加速了京东“借船出海”的国际化进程。在中国不论电商还是互联网公司，实现全球化、国际化是当下大势所趋。这既是电商互联公司实力的体现，也是其财务增长、市场拓展的内在需求。