智慧供应链：须强化预测与协同

　　那么，如何规避零库存风险、构建完善的迅捷供应链？京东商城打造的智慧供应链，或许能够为业界提供一个好的借鉴。

　　在供应链上，少量库存或者说零库存是保障产品零售业绩及更新换代的重要因素，，库存一旦发生供应短缺问题将给企业造成没有销售额、无法按时交付产品等影响，甚至让供应链断链。

　　IT制造企业采购原材料或零配件时，的上游企业零部件一旦缺货，制造企业面临的困难是产品无法及时交付，这将非常严重。尤其在IT类产品中，1天的延期都会导致产品失去占领市场的先机。“对于京东这样的电商而言，供应链最严重的问题就是热销商品商城无货，无货就没有销售，不管是对制造业而言还是对零售电商而言，影响都非常大。”京东集团营销研发零售平台产品部高级经理翟松涛在接受《现代物流报·首席供应链官》专刊记者采访时说。

　　那么，应该如何规避零库存的风险呢？在她看来，一般而言，可以从以下两方面解决

　　一方面，应该就同一零配件准备多个可替代供应商，甚至应该在多个不同国家或者区域准备供应商，降低单个供应商或者单区域供应商供应导致的单点问题，选择多个供应商做备份，这就是“一品多采”。

　　另一方面，是在全流程与供应商协同。IT制造企业在计划、预测、补货方面和环节做到全方位协同，与供应商做好沟通，从控制过程开始控制结果，提前发现问题并解决问题，“与供应商业务和系统层面的全流程协同是库存管理实现的根本。”她说。

　　翟松涛告诉记者，针对零库存的风险问题，京东有着自己独特的解决方案。

　　其一，厂商直送。即借用供应商仓库，商品在京东销售的转化成采购。这种方式对零售商的好处非常明显，没有库存资金占用，适合的商品才会采用厂商直送，比如钢琴，这对运输的专业度就比较高；比如轮胎，这个商品通常和专业的安装服务一起消费，这都是直送形式比较典型的例子。

　　其二，有单备货。当用户产生采购之后才发起对供应商的采购。这种形式对供应商的技术能力要求比较高，供应商要把库存信息定期给到京东，作为可售库存展示给用户；当客户下单之后，在一段时间内集结客户订单生成采购单，通过系统给到供应商；供应商送货到京东库房，库房对这类采购单也有独立的操作流程，便捷的实现对用户的分拣，发货。这种方式适合那些长尾品，用这个方式可以有效扩充京东自营商品数量。

　　在电商、互联网蓬勃发展的阶段，谁能充分挖掘并应用大数据，谁就能把握住时代机遇稳占市场鳌头。

　　对于IT行业的管理特别是库存管理来说，大数据的应用同样至关重要。数据能够清晰明了的展现出库存情况，数据的变化、流转和更迭更将实际情况如同绘制好的图像一般明确，让IT制造企业更快地了解到产品销售数据，并对下一阶段的销售作出预测。

　　翟松涛告诉记者，通过大数据在库存优化方面的应用，可以进行销量预测、自动补货、库存健康、库内补货、自动调拨的一系列活动，打造出智能、高效、自动化的供应链，提升销售业绩并降低运营成本。

　　如在供应链管理上，京东商城便充分利用互联网思维，深入挖掘大数据特点，强化大数据和云计算的应用，有效规避了零库存的风险问题。“用数据支撑起智慧供应链的库存管理，这就是京东智慧供应链的核心。”翟松涛说。

　　针对库存管理，京东会根据大数据情况作出预测，并给合作供应商提供数据接口和可视化的工具，通过数据接口的接入，供应商上至VP下至一线补货人员都可以看到库存（滞销、不动销、缺货、延期到货）等关键数据；然后，根据这些数字，京东会给出相应的处理建议，比如针对滞销和不动销商品，给出促销或者退货建议；对于缺货给出采购建议甚至通过分品类分band的设定补货参数实现自动补货；延期到货可以一键邮件通知到供应商。

　　这就是说，通过智慧供应链上的库存解决方案，抓取库存数据，根据历史销量预测未来，协助供应商更好地了解自己商品的库存结构以及未来应用的库存计划，并便捷的实现补货。

　　从以上的分析中，可以看出京东智慧供应链的关键点销量预测和供应商协同。根据这两点，京东又制定出分品类的库存管理方案。比如，针对家电品类，京东更关注与供应商在业务全流程协同，以EDI交换数据，为家电企业提供预测数据，提前2~3个月安排生产。而针对图书品类，解决方案就完全不一样，图书是个典型的海量、长尾品类，那销量预测和自动补货就是必备的解决方案，从销量预测，到补货数量确认，到采购单生成到通知供应商，这些全部是系统自动化实现的。

　　由此看来，作为行业风向标的电商巨头，大数据支撑的京东智慧提供了完善合理的库存管理方案，有效缩短了库存周转天数，提高了供应链管理效率，解决了电商及IT制造企业等的零库存风险问题，正如翟松涛概括的那样“以相对低的库存周转天数实现了尽量高的现货率，这就是优秀的迅捷供应链。”